Fejlfinding#

Her finder du en samling af almindelige problemer.

Start i recovery shell#

Hvis dit operativsystem ikke starter op som vist nedenfor, skal du udføre følgende trin:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Genstart din bærbare computer, og gå til Indstillinger.

    img1

  2. Vælg »Opdater kontrolsummer og signér alle filer på /boot«.

    img2

  3. Derefter skal du følge ` disse instruktioner <system-update.html>`_ fra trin 3 og frem.

NitroPad starter ikke#

Hvis den bærbare computer ikke starter og kun blinker kortvarigt, når den er tændt, skal du prøve følgende trin:

  1. Prøv en hård genstart: Fjern strømforsyningen og batteriet, og hold tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder. Tilslut derefter strømforsyningen og batteriet igen, og start.

  2. Hvis dette ikke virkede: Fjern batteriet, eller start kun med strømforsyningen tilsluttet.

  3. Du kan også prøve at fjerne RAM’erne og sætte dem i igen.

Ugyldig kode#

Ved hver opstart genereres koden på Nitropad’en og Nitrokey’en, hvis den er tilsluttet. Det er tilladt at køre 10 boots uden at miste synkroniseringen mellem enhederne, hvorefter signalet for dårlig kode vises, uanset om resten af systemet er i korrekt tilstand. Hvis du er sikker på, at der ikke blev pillet ved systemet (f.eks. blev Nitropad’en startet mere end 10 gange uden Nitrokey), kan du roligt nulstille systemets advarsel.

Tilslut Nitrokey, og udfør følgende fra hovedopstartsskærmen:

  1. Indstillinger

  2. TPM/TOTP/HOTP-muligheder

  3. Generer ny TOTP/HOTP-hemmelighed

og følg vejledningen på skærmen. Herefter bør både hemmeligheden og tælleren nulstilles til en ny værdi.