Fehlersuche

Hier finden Sie eine Sammlung von häufigen Problemen.

Starten in der Wiederherstellungs-Shell

Wenn Ihr Betriebssystem nicht wie unten gezeigt bootet, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Starten Sie Ihren Laptop neu und gehen Sie zu Optionen.

    img1

  2. Wählen Sie „Prüfsummen aktualisieren und alle Dateien auf /boot signieren“.

    img2

  3. Danach folgen Sie bitte dieser Anleitung ab Schritt 3.

NitroPad lässt sich nicht starten

If the laptop does not start and only flashes briefly when switched on, please try the following steps:

  1. Versuchen Sie einen harten Neustart: Entfernen Sie das Netzteil und die Batterie und halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt. Schließen Sie dann die Stromversorgung und die Batterie wieder an und starten Sie.

  2. Wenn dies nicht funktioniert hat: Entfernen Sie die Batterie oder starten Sie nur mit angeschlossener Spannungsversorgung.

  3. Sie könnten auch versuchen, die RAMs zu entfernen und wieder einzusetzen.

Ungültiger Code

Each boot the code is generated on the NitroPad and the Nitrokey, if its connected. It is allowed to run 10 boots without loosing the synchronization between the devices, after which the bad code signal is shown, regardless of the rest of the system being in a correct state. If you are sure the system was not beign tampered with (e.g. the NitroPad was booted more than 10 times without the Nitrokey), you can safely reset the system’s warning.

Bitte schließen Sie den Nitrokey an und führen Sie im Hauptstartbildschirm Folgendes aus:

  1. Optionen

  2. TPM/TOTP/HOTP-Optionen

  3. Neues TOTP/HOTP-Geheimnis generieren

und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm. Danach sollten sowohl das Geheimnis als auch der Zähler auf einen neuen Wert zurückgesetzt sein.