Fehlersuche#

Hier finden Sie eine Sammlung von häufigen Problemen.

Starten in der Wiederherstellungs-Shell#

Wenn Ihr Betriebssystem nicht wie unten gezeigt bootet, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Starten Sie Ihren Laptop neu und gehen Sie zu Optionen.

    img1

  2. Wählen Sie „Prüfsummen aktualisieren und alle Dateien auf /boot signieren“.

    img2

  3. Danach folgen Sie bitte dieser Anleitung ab Schritt 3.

NitroPad lässt sich nicht starten#

Wenn der Laptop nicht startet und beim Einschalten nur kurz blinkt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Versuchen Sie einen harten Neustart: Entfernen Sie das Netzteil und die Batterie und halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt. Schließen Sie dann die Stromversorgung und die Batterie wieder an und starten Sie.

  2. Wenn dies nicht funktioniert hat: Entfernen Sie die Batterie oder starten Sie nur mit angeschlossener Spannungsversorgung.

  3. Sie könnten auch versuchen, die RAMs zu entfernen und wieder einzusetzen.

Ungültiger Code#

Bei jedem Booten wird der Code auf dem Nitropad und dem Nitrokey generiert, sofern dieser angeschlossen ist. Es dürfen 10 Boote durchgeführt werden, ohne dass die Synchronisation zwischen den Geräten verloren geht, danach wird das Signal für den schlechten Code angezeigt, unabhängig davon, ob der Rest des Systems in einem korrekten Zustand ist. Wenn Sie sicher sind, dass das System nicht manipuliert wurde (z. B. das Nitropad wurde mehr als 10 Mal ohne den Nitrokey gebootet), können Sie die Warnung des Systems sicher zurücksetzen.

Bitte schließen Sie den Nitrokey an und führen Sie im Hauptstartbildschirm Folgendes aus:

  1. Optionen

  2. TPM/TOTP/HOTP-Optionen

  3. Neues TOTP/HOTP-Geheimnis generieren

und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm. Danach sollten sowohl das Geheimnis als auch der Zähler auf einen neuen Wert zurückgesetzt sein.