Hibaelhárítás

Itt talál egy gyűjteményt a gyakori problémákról.

Kezdve a helyreállítási héjjal

Ha az operációs rendszere nem az alábbiakban látható módon indul, hajtsa végre a következő lépéseket:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Indítsa újra a laptopot, és lépjen a Beállítások menüpontba.

    img1

  2. Válassza az „Ellenőrzőösszegek frissítése és az összes fájl aláírása a /boot lemezen” lehetőséget.

    img2

  3. Ezt követően kérjük, kövesse a ezen utasításokat a 3. lépéstől kezdve.

A NitroPad nem indul el

If the laptop does not start and only flashes briefly when switched on, please try the following steps:

  1. Próbáljon meg egy kemény újraindítást: Vegye ki a tápegységet és az akkumulátort, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 20 másodpercig. Ezután csatlakoztassa újra a tápegységet és az akkumulátort, és indítsa el.

  2. Ha ez nem működne: Vegye ki az akkumulátort, vagy csak csatlakoztatott tápegységgel indítsa el.

  3. Megpróbálhatja a RAM-ok eltávolítását és újbóli behelyezését is.

Érvénytelen kód

Each boot the code is generated on the NitroPad and the Nitrokey, if its connected. It is allowed to run 10 boots without loosing the synchronization between the devices, after which the bad code signal is shown, regardless of the rest of the system being in a correct state. If you are sure the system was not beign tampered with (e.g. the NitroPad was booted more than 10 times without the Nitrokey), you can safely reset the system’s warning.

Kérjük, csatlakoztassa a Nitrokey-t, és a fő indítóképernyőről hajtsa végre a következőket:

  1. Opciók

  2. TPM/TOTP/HOTP beállítások

  3. Új TOTP/HOTP titok generálása

és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót. Ezt követően a titok és a számláló is új értékre kell, hogy álljon.