Устранение неполадок#

Здесь вы найдете подборку распространенных вопросов.

Запуск в оболочке восстановления#

Если ваша ОС не загружается, как показано ниже, выполните следующие действия:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Перезагрузите ноутбук и перейдите в раздел «Параметры».

    имг1

  2. Выберите «Обновить контрольные суммы и подписать все файлы в /boot».

    имг2

  3. После этого следуйте этой инструкции, начиная с шага 3.

NitroPad не запускается#

Если ноутбук не запускается, а при включении только кратковременно мигает, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку: Отсоедините блок питания и батарею, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. Затем снова подключите блок питания и батарею и запустите.

  2. Если это не помогло: Извлеките аккумулятор или запускайте только при подключенном источнике питания.

  3. Вы также можете попробовать извлечь оперативную память и установить ее заново.

Неверный код#

При каждой загрузке код генерируется на NitroPad и Nitrokey, если они подключены. Допускается 10 загрузок без потери синхронизации между устройствами, после чего будет показан сигнал плохого кода, независимо от того, что остальная система находится в корректном состоянии. Если вы уверены, что система не подвергалась вмешательству (например, NitroPad загружался более 10 раз без Nitrokey), вы можете смело сбросить предупреждение системы.

Пожалуйста, подключите Nitrokey и выполните следующие действия на главном загрузочном экране:

  1. Опции

  2. Опции TPM/TOTP/HOTP

  3. Генерирование нового секрета TOTP/HOTP

и следуйте инструкциям на экране. После этого секрет и счетчик должны быть сброшены на новое значение.