壹云网常见问题

**问：**如何运行/安装/修复Nextcloud应用程序”XYZ”？为什么Nextcloud的XYZ功能不能使用？

一般来说，我们无法对这些主题提供详细的帮助。Nextcloud内部和应用程序不属于NextBox开发的范围，因为我们使用Nextcloud提供的库存Docker镜像。最终，如果NextBox/操作系统的某些配置阻碍了应用程序的正常运行，我们肯定会研究如何解决这个问题。

**问：**为什么Nitrokey目前不建议在NextBox上使用OnlyOffice或Collabora Office？

这些Nextcloud应用程序的状态还不成熟（针对ARM平台）。虽然可以（部分）安装它们，但我们目前不建议这样做。

**问：**为什么从Nextcloud内部更新Nextcloud不起作用？

Nextcloud的版本是由我们推出的。因此，从Nextcloud内部更新的选项不起作用。

**问：**我可以向Nextcloud实例添加应用程序吗？

是的，Nextcloud应用程序商店是可用的，那里的任何应用程序都可以通过Nextcloud网页前端安装。

**问：**我的Nextcloud实例被卡在”维护模式”，我怎样才能关闭它？

要*强行退出*Nextcloud “维护模式”，您可以**短按一次硬件按钮。然后，NextBox将关闭维护模式。如果可能的话，请避免这样做。

**问：**为什么我在Nextcloud设置概览内收到``/var/www/html/custom_apps/nextbox``的许可警告？

这是一个”功能”。NextBox Nextcloud应用程序是通过Debian nextbox软件包安装在系统上的。为了避免NextBox Nextcloud应用在Nextcloud应用管理中被意外删除，所述目录不能被Nextcloud写入，这就是Nextcloud在这里抱怨的原因。

**问：**我如何运行Nextcloud’的`occ`？

由于Nextcloud在Docker容器内运行，您需要以root身份执行以下内容。docker exec -it -u www-data nextbox-compose_app_1 /var/www/html/occ。

**问：**如何处理缺失的php模块，如`imagemagick`？

与Apache类似，PHP也是由Nextcloud容器提供的，因此，由于我们使用的是库存的Nextcloud容器，这也只有在Nextcloud团队解决了这个问题后才会得到解决。

**问：**为什么我的Nextcloud不能正常加载，而是出现了白色页面和`.htaccess`错误？

这通常表明操作系统由于低电量事故而卸载/分离了内部硬盘。请确保您已阅读并理解`USB 电源<faq/hardware.html#why-must-i-not-connect-external-hard-drives-without-an-external-power-supply-to-my-nextbox>`_ 。在大多数情况下，进行电源循环（拔下 USB-C 接口，等待 5 秒钟，然后重新插入）应该可以解决这个问题。确保在此过程中没有连接其他 USB 设备。