一般性常见问题#

问: 如果我的 NextBox 无法启动,该怎么办?

如果您的 NextBox 无法正常启动或在使用中遇到其他问题,软复位很可能可以解决。要按下按钮,请使用一根细针(约 1 毫米),就像智能手机 sim 卡托盘移除装置一样。如果这样还没用,请确保您已经按照快速启动中的描述正确连接了 NextBox: 入门.否则,您可以尝试 工厂重置,只要您的 NextBox 不包含任何您担心丢失的数据。如果一切失败,请联系我们的客户支持。请注意,如果您使用 ssh 等方式更改了系统配置,我们为您提供帮助的能力可能会受到限制。

**问:**我如何在工厂重置我的NextBox?

按下硬件按钮5秒钟,见:doc:…/technical/factory-reset。要按下按钮,请使用一个薄的(约1毫米)针,就像智能手机的sim-card托盘移除装置。

**问:**不同的LED颜色是什么意思?

详细的文件可以在这里找到: ./technical/led-colors.

**问:**最初的设置是否可以用显示器& 键盘来完成?

不,这是不可能的,因为常规的登录功能在交付时被禁用。请将NextBox连接到网络,使用`nextbox.local`_或直接使用IP访问NextBox。

**问:**典型的耗电量是多少?

很少达到0.6A(3W)的最低值,在空闲状态下大多在1A(5W)左右,在较高的负载下超过2A(10W)。

**问:**NextBox的安全性如何?

频繁的 “无人值守升级 “的安全更新的Debian,通过确保不开放任何一个不必要的端口来实现最小的攻击面,是系统安全的主要贡献者。**确保你的Nextcloud用户和密码是高水平的,要么使用长的随机密码,要么使用Nitrokey FIDO2等支持双因素认证的登录方式。

**问:**所有与ssh有关的”警告”是什么意思?

一旦你设置了 ssh-access,你就对你的 NextBox 负有技术责任。我们会尽力提供帮助,但在NextBox的使用范围之外,我们不能提供一般的Linux管理支持。

**问:**我可以将我的NextBox镜像到另一个NextBox吗?

这转化为集群设置,被Nextcloud认为是一种(付费)企业解决方案。这些细节,特别是数据的一致性和碰撞处理,远不是实现的小事。尽管如此,我们也看到了对更复杂的备份解决方案的需求,并将解决这个问题。

**问:**如何运行/安装/修复Nextcloud应用程序”XYZ”?为什么Nextcloud的XYZ功能不能使用?

一般来说,我们无法对这些主题提供详细的帮助。Nextcloud内部和应用程序不属于NextBox开发的范围,因为我们使用Nextcloud提供的库存Docker镜像。最终,如果NextBox/操作系统的某些配置阻碍了应用程序的正常运行,我们肯定会研究如何解决这个问题。

**问:**我可以使用WiFi连接/使用NextBox吗?

不,目前这是不(容易)实现的,只有使用RJ-45的有线以太网是可用的。

**问:**Raspberry PI 4B上的WiFi是否实际可用并能工作?

是的,从物理上看,WiFi是可用的,可以工作,但不被NextBox应用程序使用/管理。如果你知道你在做什么,你可以配置和使用它,如果它在NextBox的外壳内工作。