壹云网常见问题¶
- Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App "XYZ"? Why does Nextcloud feature XYZ not work?
一般来说，我们无法对这些主题提供详细的帮助。Nextcloud内部和应用程序不属于NextBox开发的范围，因为我们使用Nextcloud提供的库存Docker镜像。最终，如果NextBox/操作系统的某些配置阻碍了应用程序的正常运行，我们肯定会研究如何解决这个问题。
- Q: Why does Nitrokey currently not recommend to use OnlyOffice or Collabora Office on the NextBox?
这些Nextcloud应用程序的状态还不成熟（针对ARM平台）。虽然可以（部分）安装它们，但我们目前不建议这样做。
- Q: Why does updating Nextcloud from inside Nextcloud not work?
Nextcloud的版本是由我们推出的。因此，从Nextcloud内部更新的选项不起作用。
- Q: Can I add apps to the Nextcloud instance?
是的，Nextcloud应用程序商店是可用的，那里的任何应用程序都可以通过Nextcloud网页前端安装。
- Q: My Nextcloud instance is stuck in "Maintenance Mode", how can I switch it off?
要*强行退出*Nextcloud "维护模式"，您可以**短按一次硬件按钮。然后，NextBox将关闭维护模式。如果可能的话，请避免这样做。
- Q: Why am I getting a permission warning for ``/var/www/html/custom_apps/nextbox`` inside the Nextcloud settings overview?
这是一个"功能"。NextBox Nextcloud应用程序是通过Debian nextbox软件包安装在系统上的。为了避免NextBox Nextcloud应用在Nextcloud应用管理中被意外删除，所述目录不能被Nextcloud写入，这就是Nextcloud在这里抱怨的原因。
- Q: How can I run Nextcloud's `occ`?
由于Nextcloud在Docker容器内运行，您需要以root身份执行以下内容。
docker exec -it -u www-data nextbox-compose_app_1 /var/www/html/occ。
- Q: What to do about missing php-modules like `imagemagick`?
与Apache类似，PHP也是由Nextcloud容器提供的，因此，由于我们使用的是库存的Nextcloud容器，这也只有在Nextcloud团队解决了这个问题后才会得到解决。
- Q: Why is my Nextcloud not loading properly, instead I get a white page and a `.htaccess` error?
这通常表明操作系统由于低电量事故而卸载/分离了内部硬盘。请确保您已阅读并理解`USB 电源<faq/hardware.html#why-must-i-not-connect-external-hard-drives-without-an-external-power-supply-to-my-nextbox>`_ 。在大多数情况下，进行电源循环（拔下 USB-C 接口，等待 5 秒钟，然后重新插入）应该可以解决这个问题。确保在此过程中没有连接其他 USB 设备。