Устранение неполадок

Здесь вы найдете подборку распространенных вопросов.

Запуск в оболочке восстановления

Если ваша ОС не загружается, как показано ниже, выполните следующие действия:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Перезагрузите ноутбук и перейдите в раздел «Параметры».

    имг1

  2. Выберите «Обновить контрольные суммы и подписать все файлы в /boot».

    имг2

  3. После этого следуйте этой инструкции, начиная с шага 3.

NitroPad не запускается

If the laptop does not start and only flashes briefly when switched on, please try the following steps:

  1. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку: Отсоедините блок питания и батарею, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. Затем снова подключите блок питания и батарею и запустите.

  2. Если это не помогло: Извлеките аккумулятор или запускайте только при подключенном источнике питания.

  3. Вы также можете попробовать извлечь оперативную память и установить ее заново.

Неверный код

Each boot the code is generated on the NitroPad and the Nitrokey, if its connected. It is allowed to run 10 boots without loosing the synchronization between the devices, after which the bad code signal is shown, regardless of the rest of the system being in a correct state. If you are sure the system was not beign tampered with (e.g. the NitroPad was booted more than 10 times without the Nitrokey), you can safely reset the system’s warning.

Пожалуйста, подключите Nitrokey и выполните следующие действия на главном загрузочном экране:

  1. Опции

  2. Опции TPM/TOTP/HOTP

  3. Генерирование нового секрета TOTP/HOTP

и следуйте инструкциям на экране. После этого секрет и счетчик должны быть сброшены на новое значение.