Felsökning

Här hittar du en samling vanliga frågor.

Börja i återställningsskalet

Om operativsystemet inte startar som visas nedan kan du utföra följande steg:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Starta om din bärbara dator och gå till Alternativ.

    img1

  2. Välj ”Uppdatera kontrollsummor och signera alla filer på /boot”.

    img2

  3. Följ sedan ` dessa instruktioner <system-update.html>`_ från steg 3 och framåt.

NitroPad startar inte

If the laptop does not start and only flashes briefly when switched on, please try the following steps:

  1. Prova en hård omstart: Ta bort nätaggregatet och batteriet och håll in strömknappen i 20 sekunder. Anslut sedan strömförsörjningen och batteriet igen och starta.

  2. Om detta inte fungerade: Ta bort batteriet eller starta endast med strömförsörjningen ansluten.

  3. Du kan också försöka ta bort RAM-minnena och sätta in dem igen.

Ogiltig kod

Each boot the code is generated on the NitroPad and the Nitrokey, if its connected. It is allowed to run 10 boots without loosing the synchronization between the devices, after which the bad code signal is shown, regardless of the rest of the system being in a correct state. If you are sure the system was not beign tampered with (e.g. the NitroPad was booted more than 10 times without the Nitrokey), you can safely reset the system’s warning.

Anslut Nitrokey och utför följande från startskärmen:

  1. Alternativ

  2. TPM/TOTP/HOTP-alternativ

  3. Generera ny TOTP/HOTP-hemlighet

och följ anvisningarna på skärmen. Därefter bör både hemligheten och räknaren återställas till ett nytt värde.