Восстановление системы

The following describes the recovery process for the NetHSM system software. These instructions are only applicable if the API is inoperable, e.g. not responding to API requests. In the case of an operable API perform a factory reset instead. Follow the instructions precisely to prevent any accidental deletion of data.

Важно

Восстановление системы работает только в том случае, если таблица разделов GUID (GPT) и сами разделы на диске не повреждены. О повреждении может свидетельствовать следующее сообщение при загрузке.

Booting 'NetHSM automatic boot (USB or primary system)'

GRUB: No valid configuration found on (usb0).
GRUB: No valid configuration found on (ahci0,gpt1).

GRUB: Booting failed. System will switch off in 10 second.

Если они повреждены, то данная инструкция приведет к заводской установке системного ПО NetHSM.

Восстановление системы может быть выполнено следующим образом.

NetHSM 2NetHSM 1

1. Загрузите образ программы установки, заканчивающийся на …installer.img.zip, с предоставленной частной страницы загрузки.

   Важно

   Загрузите установочный образ той же версии, которая была установлена на момент повреждения. Понижение или обновление с переходом на другую версию не поддерживается.

2. Распакуйте образ программы установки.

3. Запишите образ программы установки на USB-накопитель. Для этого можно использовать графический инструмент balenaEtcher. В Linux можно также использовать инструмент командной строки dd. Проигнорируйте предупреждение об отсутствии таблицы разделов.

4. Подключите USB-накопитель к USB-порту устройства NetHSM. Устройство NetHSM может загружаться как через USB-порты на передней панели, так и через четыре вертикально расположенных порта на задней панели.

   Примечание

   Some USB drives are incompatible with the NetHSM. This results in the NetHSM not recognizing them as a boot media. In case the NetHSM does not boot from the connected USB drive, try a different USB drive model. Best results are achieved with drives that have samller capacities and USB 2.0 interface.

5. Optionally: Connect a keyboard and monitor with the NetHSM.

6. Make sure the system is turned off, but connected to power.

7. Turn the NetHSM on by pressing the power button on the front.

8. Now the software is going to be installed. Wait for ca. one minute until the NetHSM shuts down. Optionally, if you have a monitor connected: When you see the boot menu, select NetHSM automatic boot (USB or primary system) in the first menu and then NetHSM Software Installer in the second menu.

   Предупреждение

   НЕ выбирайте в меню пункт NetHSM Factory Reset - DELETES ALL DATA!. Это приведет к безвозвратному стиранию данных на диске.

Инсталлятор NetHSM установит системное программное обеспечение и выключится.