システムの回復

The following describes the recovery process for the NetHSM system software. These instructions are only applicable if the API is inoperable, e.g. not responding to API requests. In the case of an operable API perform a factory reset instead. Follow the instructions precisely to prevent any accidental deletion of data.

重要

システムの復旧は、ディスク上のGUIDパーティションテーブル(GPT)とパーティション自体が破損していない場合にのみ機能します。破損している場合は、起動時に以下のメッセージが表示されます。

Booting 'NetHSM automatic boot (USB or primary system)'

GRUB: No valid configuration found on (usb0).
GRUB: No valid configuration found on (ahci0,gpt1).

GRUB: Booting failed. System will switch off in 10 second.

破損している場合は、NetHSM システムソフトウェアが工場でインストールされます。

システムのリカバリーは以下のように行うことができる。

  1. ...installer.img.zip で終わるインストーラーイメージを、提供されたプライベートダウンロードページからダウンロードしてください。

    重要

    破損時にインストールされていたものと同じバージョンのインストーラーイメージをダウンロードしてください。ダウングレードや、バージョンを飛ばしてのアップグレードはサポートされていません。

  2. インストーラーイメージを解凍する。

  3. インストーラーイメージをUSBフラッシュドライブに書き込みます。これには、グラフィカルツール`balenaEtcher<https://etcher.balena.io/>`__ を使うことができます。Linux では、コマンドラインツール dd を使うこともできます。パーティションテーブルがないという警告は無視してください。

  4. USBフラッシュドライブをNetHSMのUSBポートに接続してください。NetHSMは、本体の前面にあるUSBポートと、背面に縦に4つ並んだUSBポートのいずれかから起動することができます。

    注釈

    Some USB drives are incompatible with the NetHSM. This results in the NetHSM not recognizing them as a boot media. In case the NetHSM does not boot from the connected USB drive, try a different USB drive model. Best results are achieved with drives that have samller capacities and USB 2.0 interface.

  5. Optionally: Connect a keyboard and monitor with the NetHSM.

  6. Make sure the system is turned off, but connected to power.

  7. Turn the NetHSM on by pressing the power button on the front.

  8. Now the software is going to be installed. Wait for ca. one minute until the NetHSM shuts down. Optionally, if you have a monitor connected: When you see the boot menu, select NetHSM automatic boot (USB or primary system) in the first menu and then NetHSM Software Installer in the second menu.

    警告

    メニューから``NetHSM Factory Reset - DELETES ALL DATA!`` を選択しないでください。これはディスク上のデータを回復不可能に消去します。

NetHSM インストーラーがシステムソフトウェアをインストールし、シャットダウンします。