システムの回復

以下は、NetHSM システムソフトウェアの復旧手順です。これらの手順は、API リクエストに応答しないなど、API が操作できない場合にのみ適用されます。操作可能な API の場合は、代わりに`ファクトリーリセット<administration.html#reset-to-factory-defaults>`__ を実行してください。データを誤って削除しないよう、指示に従ってください。

重要

システムの復旧は、ディスク上のGUIDパーティションテーブル(GPT)とパーティション自体が破損していない場合にのみ機能します。破損している場合は、起動時に以下のメッセージが表示されます。

Booting 'NetHSM automatic boot (USB or primary system)'

GRUB: No valid configuration found on (usb0).
GRUB: No valid configuration found on (ahci0,gpt1).

GRUB: Booting failed. System will switch off in 10 second.

破損している場合は、NetHSM システムソフトウェアが工場でインストールされます。

システムのリカバリーは以下のように行うことができる。

  1. ...installer.img.zip で終わるインストーラーイメージを、提供されたプライベートダウンロードページからダウンロードしてください。

    重要

    破損時にインストールされていたものと同じバージョンのインストーラーイメージをダウンロードしてください。ダウングレードや、バージョンを飛ばしてのアップグレードはサポートされていません。

  2. インストーラーイメージを解凍する。

  3. インストーラーイメージをUSBフラッシュドライブに書き込みます。これには、グラフィカルツール`balenaEtcher<https://etcher.balena.io/>`__ を使うことができます。Linux では、コマンドラインツール dd を使うこともできます。パーティションテーブルがないという警告は無視してください。

  4. Connect the USB flash drive with any USB port of the NetHSM.

    注釈

    一部の USB ドライブは NetHSM と互換性がありません。このため、NetHSM はこれらの USB ドライブをブートメディアとして認識しません。接続したUSBドライブからNetHSMが起動しない場合は、別のモデルのUSBドライブをお試しください。

  5. Optionally: Connect a keyboard and monitor with the NetHSM.

  6. Make sure the system is turned off, but connected to power.

  7. Turn the NetHSM on by pressing the power button on the front.

  8. Now the software is going to be installed. Wait for ca. one minute until the NetHSM shuts down. Optionally, if you have a monitor connected: When you see the boot menu, select NetHSM automatic boot (USB or primary system) in the first menu and then NetHSM Software Installer in the second menu.

    警告

    メニューから``NetHSM Factory Reset - DELETES ALL DATA!`` を選択しないでください。これはディスク上のデータを回復不可能に消去します。

NetHSM インストーラーがシステムソフトウェアをインストールし、シャットダウンします。