Recuperación del sistema

A continuación se describe el proceso de recuperación del software del sistema NetHSM. Estas instrucciones sólo son aplicables si la API no está operativa, por ejemplo, si no responde a las solicitudes de la API. En el caso de una API operable, realice en su lugar un restablecimiento de fábrica de. Siga las instrucciones al pie de la letra para evitar el borrado accidental de datos.

Importante

La recuperación del sistema sólo funciona si la tabla de particiones GUID (GPT) y las propias particiones del disco no están dañadas. Una corrupción podría ser indicada por el siguiente mensaje durante el arranque.

Booting 'NetHSM automatic boot (USB or primary system)'

GRUB: No valid configuration found on (usb0).
GRUB: No valid configuration found on (ahci0,gpt1).

GRUB: Booting failed. System will switch off in 10 second.

Si están dañados, estas instrucciones darán lugar a una instalación de fábrica del software del sistema NetHSM.

La recuperación del sistema puede realizarse del siguiente modo.

  1. Descargue la imagen del instalador que termina en …installer.img.zip desde la página privada de descargas proporcionada.

    Importante

    Descargue la imagen del instalador de la misma versión que estaba instalada en el momento de la corrupción. No es posible realizar un downgrade ni un upgrade saltándose versiones.

  2. Descomprima la imagen del instalador.

  3. Escribe la imagen del instalador en una memoria USB. Para ello puede utilizar la herramienta gráfica balenaEtcher. En Linux también puedes utilizar la herramienta de línea de comandos dd. Ignora cualquier aviso de que falta una tabla de particiones.

  4. Connect the USB flash drive with any USB port of the NetHSM.

    Nota

    Algunas unidades USB son incompatibles con el NetHSM. Esto provoca que el NetHSM no las reconozca como medio de arranque. En caso de que el NetHSM no arranque desde la unidad USB conectada, pruebe con otro modelo de unidad USB.

  5. Optionally: Connect a keyboard and monitor with the NetHSM.

  6. Make sure the system is turned off, but connected to power.

  7. Turn the NetHSM on by pressing the power button on the front.

  8. Now the software is going to be installed. Wait for ca. one minute until the NetHSM shuts down. Optionally, if you have a monitor connected: When you see the boot menu, select NetHSM automatic boot (USB or primary system) in the first menu and then NetHSM Software Installer in the second menu.

    Advertencia

    NO seleccione NetHSM Factory Reset - DELETES ALL DATA! en el menú. Esto borrará irrecuperablemente los datos del disco.

El instalador de NetHSM instalará el software del sistema y lo apagará.