Recuperación del sistema

A continuación se describe el proceso de recuperación del software del sistema NetHSM. Estas instrucciones sólo son aplicables si la API no está operativa, por ejemplo, si no responde a las solicitudes de la API. En el caso de una API operable, realice en su lugar un restablecimiento de fábrica de. Siga las instrucciones al pie de la letra para evitar el borrado accidental de datos.

Importante

La recuperación del sistema sólo funciona si la tabla de particiones GUID (GPT) y las propias particiones del disco no están dañadas. Una corrupción podría ser indicada por el siguiente mensaje durante el arranque.

Booting 'NetHSM automatic boot (USB or primary system)'

GRUB: No valid configuration found on (usb0).
GRUB: No valid configuration found on (ahci0,gpt1).

GRUB: Booting failed. System will switch off in 10 second.

Si están dañados, estas instrucciones darán lugar a una instalación de fábrica del software del sistema NetHSM.

La recuperación del sistema puede realizarse del siguiente modo.

1. Descargue la imagen del instalador desde la página de versiones ` <https://github.com/nitrokey/nethsm/releases>`__.

   Advertencia

   Descargue la imagen del instalador de la misma versión que estaba instalada en el momento de la corrupción. No es posible realizar un downgrade ni un upgrade saltándose versiones.

2. Asegúrese de que el sistema está apagado, pero conectado a la corriente, y el botón de encendido de la parte posterior encendido.

3. Conecte el puerto de red del BMC con un cable de red.

   Consulte la siguiente imagen para identificar el puerto de red BMC.

   

   Parte trasera del servidor

   Por defecto, el BMC espera una asignación de dirección con DHCP. Si DHCP no está disponible, la dirección link-local se puede determinar con Nmap. El comando nmap <network-in-cidr-notation> -p 80 --open devolverá una lista de hosts con el puerto 80 abierto.

4. Abra el sitio web de BMC en un navegador web, utilizando la dirección IP determinada en el paso anterior. Para iniciar sesión, las credenciales predeterminadas son nombre de usuario bmc_admin, y contraseña 8mCU$3r0nE.

   Importante

   Si se produce un error de inicio de sesión no autorizado en la interfaz web de BMC, puede deberse a tres de los siguientes problemas.

   1. Nombre de usuario o contraseña incorrectos.

   2. Durante el restablecimiento de fábrica, el BMC genera un nuevo certificado TLS. Algunos navegadores web fallan con errores de conexión cuando cambia el certificado mientras permanece abierta la misma ventana. Cierre la ventana del navegador web y abra una nueva.

   3. El software BMC a veces muestra el problema de que no acepta una cookie de sesión antigua que todavía está en la caché del navegador web. Borre la caché del navegador web y vuelva a intentarlo.

5. Monte la imagen del instalador descargada haciendo clic en el menú de la izquierda en FRU: Hermes CFL (con TPM) Nitrokey Config seguido de Virtual media en el submenú. En el centro abra la pestaña usb0, y haga clic en el botón Attach media.

   

   Menú BMC para conectar el dispositivo USB

   En el cuadro de diálogo de apertura, elija Transmitir archivo local a través del navegador como método de transferencia ** . Haga clic en el botón Examinar… y elija la imagen del instalador descargada. Confirme la operación con el botón Enviar.

   

   Menú BMC para seleccionar la imagen USB

6. En el menú de la izquierda seleccione FRU: Hermes CFL (con TPM) Nitrokey Config, y a continuación Remote KVM.

7. En el centro, haga clic en el botón Abrir una ventana KVM remota flotante, en la esquina superior derecha del cuadro de salida VGA.

   

   Vista de la consola BMC KVM

   Esta ventana le mostrará la salida gráfica del instalador de NetHSM. Mantenga esta segunda ventana abierta junto con la ventana principal del BMC.

8. Cambie a la vista Visión general en la parte superior del menú de la izquierda.

9. En la casilla Override Boot Device, seleccione USB_BMC-virtual_media del menú desplegable junto a Select a Boot Device.

   

   Configuración del dispositivo de arranque BMC

10. En el cuadro con el título FRU: Hermes CFL (with TPM) Nitrokey Config, seleccione On en el menú desplegable junto a Power. Confirme con el botón Apply.

    

    Configuración de encendido del BMC

    En la ventana previamente abierta Remote KVM puede ver ahora el asistente de instalación.

11. La ventana KVM muestra ahora el diálogo de arranque. Confirme la selección de NetHSM automatic boot (USB or primary system) con la tecla Enter.

    

    Selección de arranque NetHSM en la consola BMC KVM

    En el siguiente diálogo confirme la selección de NetHSM Software Installer con la tecla Introduzca.

    

    Selección del instalador NetHSM en la consola BMC KVM

    Advertencia

    NO seleccione NetHSM Factory Reset - DELETES ALL DATA! en el menú. Esto borrará irrecuperablemente los datos del disco.

El instalador de NetHSM instalará el software del sistema y lo apagará.