Preguntas genéricas#

P: ¿Qué hacer si mi NextBox no arranca?: Si tu NextBox no arranca correctamente o tienes algún otro problema al utilizarlo, lo más probable es que un soft reset pueda solucionarlo: Reinicio suave. Para pulsar el botón utiliza un alfiler fino (~1mm) como el que se utiliza para extraer la bandeja de la tarjeta SIM de un smartphone. Si esto no ayuda, por favor asegúrate de que has conectado el NextBox correctamente como se describe en Inicio rápido: Cómo empezar. Si no, puedes intentar un restablecimiento de fábrica: Restablecimiento de fábrica siempre y cuando tu NextBox no contenga ningún dato que te preocupe perder. Si todo falla, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que nuestra capacidad para ayudarte puede verse limitada si has cambiado la configuración de tu sistema utilizando, por ejemplo, ssh.
**P: ¿Cómo puedo restablecer mi NextBox en la fábrica?: Presione el botón de hardware durante 5 segundos, véase Restablecimiento de fábrica. Para pulsar el botón, utilice un pasador delgado (~1mm) como un dispositivo de extracción de la bandeja de la tarjeta SIM de un smartphone.
**P: ** ¿Qué significan los diferentes colores de los LEDs?: El documento detallado se puede encontrar aquí: Colores y patrones de los LEDs
**P: ¿Se puede hacer la configuración inicial utilizando un monitor y un teclado?: No, esto no es posible ya que el inicio de sesión regular está deshabilitado en la entrega. Por favor, conecte el NextBox a una red y acceda al NextBox usando nextbox.local o la IP directamente.
Q: ¿Cuál es el consumo típico de energía?: El mínimo de 0,6A (3W) rara vez se alcanza, en ralentí suele rondar los 1A (5W) y más de 2A (10W) con cargas superiores.
**P: ** ¿Qué seguridad tiene el NextBox?: Debian con frecuentes actualizaciones de seguridad basadas en unattended-upgrades, una mínima superficie de ataque asegurando que no hay un solo puerto innecesario abierto son los principales contribuyentes a la seguridad del sistema. **Asegúrate de que tus usuarios y contraseñas de Nextcloud estén en un nivel alto, ya sea con contraseñas largas y aleatorias o con un método de inicio de sesión con 2 factores de autentificación, por ejemplo, Nitrokey FIDO2.

Q: ¿Qué significan todas las «advertencias» relacionadas con ssh?: Una vez que configures tu acceso ssh, te haces técnicamente responsable de tu NextBox. Proporcionamos ayuda en la medida de lo posible como buena voluntad, pero bajo la línea no podemos proporcionar soporte genérico de administración de Linux fuera de los casos de uso previstos de NextBox.
**P: ¿Puedo reflejar mi NextBox en otro NextBox?: Esto se traduce en una configuración de clúster, que Nextcloud considera una solución empresarial (de pago). Los detalles, especialmente la consistencia de los datos y la gestión de las colisiones, no son nada triviales. No obstante, también vemos la demanda de soluciones de copia de seguridad más sofisticadas y abordaremos esta cuestión.
Q: ¿Qué hacer para ejecutar/instalar/arreglar la aplicación Nextcloud «XYZ»? ¿Por qué no funciona la función XYZ de Nextcloud?: Generalmente no podemos ayudar en detalle para estos temas. Las aplicaciones y los componentes internos de Nextcloud están fuera del alcance del desarrollo de NextBox, ya que utilizamos las imágenes Docker proporcionadas por Nextcloud. En última instancia, si alguna configuración de NextBox/OS está bloqueando una aplicación para que se ejecute correctamente, seguramente buscaremos la forma de solucionarlo.
Q: ¿Puedo conectar/usar el NextBox usando WiFi?: No, actualmente esto no es posible (fácilmente), sólo está disponible el ethernet por cable usando RJ-45.
Q: ¿Está el WiFi en la Raspberry PI 4B físicamente disponible y funcionando?: Sí, físicamente el WiFi está disponible y funciona, pero no es utilizado/gestionado por la App NextBox. Si sabes lo que haces puedes configurarlo y utilizarlo, si funciona aunque esté dentro de la carcasa de NextBox.