FAQ generiche¶

Q: What to do if my NextBox doesn’t start?: Se NextBox non si avvia correttamente o se si riscontra qualche altro problema nell’utilizzo, è probabile che un soft reset possa risolvere il problema: Reset morbido. Per premere il pulsante, utilizzare uno spillo sottile (~1 mm), come un dispositivo di rimozione del vassoio della scheda sim dello smartphone. Se questo non aiuta, assicurarsi di aver collegato correttamente NextBox come descritto in Quickstart: Come iniziare. In alternativa, è possibile provare un reset di fabbrica: Reset di fabbrica, a condizione che NextBox non contenga dati che si desidera perdere. Se tutto fallisce, contattare l’assistenza clienti. Si noti che la nostra capacità di aiutarvi potrebbe essere limitata se avete modificato la configurazione del sistema utilizzando, ad esempio, ssh.

Q: How can I factory-reset my NextBox?: Premere il pulsante hardware per 5 secondi, vedi ../tecnico/factory-reset. Per premere il pulsante usa un perno sottile (~1mm) come un dispositivo di rimozione del vassoio della sim-card di uno smartphone.

Q: What do the different LED colors mean?: Il documento dettagliato può essere trovato qui: Colori e motivi dei LED.

Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?: No, questo non è possibile in quanto il normale login è disabilitato alla consegna. Si prega di collegare la NextBox a una rete e accedere alla NextBox utilizzando nextbox.local o direttamente l’IP.

Q: What is the typical power consumption?: Il minimo di 0,6A (3W) è raramente raggiunto, in idle per lo più intorno a 1A (5W) e più di 2A (10W) sotto carichi più elevati.

Q: How secure is the NextBox?: Debian con frequenti aggiornamenti di sicurezza basati su unattended-upgrades, una superficie di attacco minima assicurando che non una singola porta non necessaria sia aperta sono i principali contributi alla sicurezza del sistema. **Assicuratevi che i vostri utenti e le password di Nextcloud siano di alto livello, sia con password lunghe e casuali, sia con un metodo di login supportato da 2 fattori di autenticazione, ad esempio Nitrokey FIDO2.

Q: What do all the ssh-related «warnings» mean?: Una volta impostato l’accesso ssh, ti rendi tecnicamente responsabile del tuo NextBox. Forniamo aiuto per quanto possibile come buona volontà, ma sotto la linea non possiamo fornire supporto generico di amministrazione di Linux al di fuori dei casi d’uso previsti per NextBox.

Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?: Questo si traduce in una configurazione di cluster, che è considerata una soluzione enterprise (a pagamento) da Nextcloud. I dettagli, in particolare la consistenza dei dati e la gestione delle collisioni, sono tutt’altro che banali da realizzare. Tuttavia, vediamo anche la domanda di soluzioni di backup più sofisticate e affronteremo questo problema.

Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App «XYZ»? Why does Nextcloud feature XYZ not work?: Generalmente non possiamo aiutare in dettaglio per questi argomenti. Gli interni di Nextcloud e le app sono fuori portata per lo sviluppo di NextBox, poiché usiamo le immagini Docker stock fornite da Nextcloud. In definitiva, se qualche configurazione di NextBox/OS sta bloccando l’esecuzione corretta di un’app, di sicuro cercheremo di risolverla.

Q: Can I connect/use the NextBox using WiFi?: No, attualmente questo non è (facilmente) possibile, solo l’ethernet cablato con RJ-45 è disponibile.

Q: Is the WiFi on the Raspberry PI 4B physically available and working?: Sì, fisicamente il WiFi è disponibile e funzionante, ma non utilizzato/gestito dall’App NextBox. Se sai cosa stai facendo puoi configurarlo e usarlo, se funziona pur essendo all’interno dell’involucro NextBox.