Generisk FAQ¶

Q: What to do if my NextBox doesn’t start?: Hvis din NextBox ikke starter korrekt, eller du har andre problemer med at bruge den, er der gode chancer for, at en soft reset kan løse det: Blød nulstilling. For at trykke på knappen skal du bruge en tynd (~1mm) stift som en smartphone sim-kort bakke fjernelse enhed. Hvis det ikke hjælper, skal du sikre dig, at du har tilsluttet NextBox korrekt som beskrevet i Quickstart: Kom godt i gang. Ellers kan du prøve en fabriksnulstilling: Fabriksnulstilling, så længe din NextBox ikke indeholder data, som du er bange for at miste. Hvis alt mislykkes, bedes du kontakte vores kundesupport. Bemærk, at vores mulighed for at hjælpe dig kan være begrænset, hvis du har ændret din systemkonfiguration ved hjælp af f.eks. ssh.

Q: How can I factory-reset my NextBox?: Tryk på hardwareknappen i 5 sekunder, se Fabriksnulstilling. For at trykke på knappen skal du bruge en tynd (~1 mm) pin som en anordning til fjernelse af sim-kortbakken på en smartphone.

Q: What do the different LED colors mean?: Det detaljerede dokument kan findes her: LED-farver og -mønstre.

Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?: Nej, det er ikke muligt, da det almindelige login er deaktiveret ved levering. Slut NextBoxen til et netværk og få adgang til NextBoxen ved hjælp af nextbox.local eller IP direkte.

Q: What is the typical power consumption?: Minimumsværdien på 0,6A (3W) nås sjældent, i tomgang oftest omkring 1A (5W) og mere end 2A (10W) under højere belastninger.

Q: How secure is the NextBox?: Debian med hyppige unattended-upgrades-baserede sikkerhedsopdateringer, en minimal angrebsflade ved at sikre, at ikke en eneste unødvendig port er åben, er de vigtigste bidrag til systemsikkerheden. Sørg for, at dine Nextcloud-brugere og adgangskoder er på et højt niveau, enten med lange tilfældige adgangskoder eller en login-metode med understøttelse af 2-faktor-autentifikation med f.eks. en Nitrokey FIDO2.

Q: What do all the ssh-related »warnings« mean?: Når du har oprettet din ssh-adgang, gør du dig selv teknisk ansvarlig for din NextBox. Vi yder hjælp så godt vi kan som goodwill, men vi kan ikke yde generisk Linux-administrationssupport uden for de tiltænkte NextBox-brugstilfælde.

Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?: Dette svarer til en klyngeopsætning, som Nextcloud betragter som en (betalt) virksomhedsløsning. Detaljerne, især datakonsistens og kollisionshåndtering, er langt fra trivielle at realisere. Ikke desto mindre ser vi også efterspørgsel efter mere sofistikerede backup-løsninger og vil tage fat på dette spørgsmål.

Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App »XYZ«? Why does Nextcloud feature XYZ not work?: Generelt kan vi ikke hjælpe i detaljer med disse emner. Nextcloud-interne funktioner og apps er uden for NextBox-udviklingen, da vi bruger de standard Docker-images, som leveres af Nextcloud. I sidste ende, hvis en NextBox/OS-konfiguration blokerer for at en app kan køre korrekt, vil vi helt sikkert se på at rette det.

Q: Can I connect/use the NextBox using WiFi?: Nej, i øjeblikket er det ikke (let) muligt, kun kabelbaseret ethernet via RJ-45 er tilgængeligt.

Q: Is the WiFi on the Raspberry PI 4B physically available and working?: Ja, fysisk er WiFi tilgængeligt og fungerer, men det bruges/administreres ikke af NextBox-appen. Hvis du ved, hvad du gør, kan du konfigurere og bruge det, hvis det virker, selv om det er inde i NextBox-kabinettet.