Generisk FAQ¶
- Q: What to do if my NextBox doesn’t start?
If your NextBox doesn’t start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: Blød nulstilling. If this doesn’t help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: Kom godt i gang. Otherwise you can try a factory reset: Fabriksnulstilling as long as your NextBox doesn’t contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.
- Q: How can I factory-reset my NextBox?
Press the hardware button for 5 seconds, see Fabriksnulstilling. This will delete all your files!
- Q: What do the different LED colors mean?
Det detaljerede dokument kan findes her: LED-farver og -mønstre.
- Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?
Nej, det er ikke muligt, da det almindelige login er deaktiveret ved levering. Slut NextBoxen til et netværk og få adgang til NextBoxen ved hjælp af nextbox.local eller IP direkte.
- Q: What is the typical power consumption?
Minimumsværdien på 0,6A (3W) nås sjældent, i tomgang oftest omkring 1A (5W) og mere end 2A (10W) under højere belastninger.
- Q: How secure is the NextBox?
Debian med hyppige unattended-upgrades-baserede sikkerhedsopdateringer, en minimal angrebsflade ved at sikre, at ikke en eneste unødvendig port er åben, er de vigtigste bidrag til systemsikkerheden. Sørg for, at dine Nextcloud-brugere og adgangskoder er på et højt niveau, enten med lange tilfældige adgangskoder eller en login-metode med understøttelse af 2-faktor-autentifikation med f.eks. en Nitrokey FIDO2.
- Q: What do all the ssh-related »warnings« mean?
Når du har oprettet din ssh-adgang, gør du dig selv teknisk ansvarlig for din NextBox. Vi yder hjælp så godt vi kan som goodwill, men vi kan ikke yde generisk Linux-administrationssupport uden for de tiltænkte NextBox-brugstilfælde.
- Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?
Dette svarer til en klyngeopsætning, som Nextcloud betragter som en (betalt) virksomhedsløsning. Detaljerne, især datakonsistens og kollisionshåndtering, er langt fra trivielle at realisere. Ikke desto mindre ser vi også efterspørgsel efter mere sofistikerede backup-løsninger og vil tage fat på dette spørgsmål.
- Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App »XYZ«? Why does Nextcloud feature XYZ not work?
Generelt kan vi ikke hjælpe i detaljer med disse emner. Nextcloud-interne funktioner og apps er uden for NextBox-udviklingen, da vi bruger de standard Docker-images, som leveres af Nextcloud. I sidste ende, hvis en NextBox/OS-konfiguration blokerer for at en app kan køre korrekt, vil vi helt sikkert se på at rette det.
- Q: Can I connect/use the NextBox using Wi-Fi?
Nej, i øjeblikket er det ikke (let) muligt, kun kabelbaseret ethernet via RJ-45 er tilgængeligt.
- Q: Is the Wi-Fi on the Raspberry PI 4B physically available and working?
Yes, physically the Wi-Fi is available and working, but not used/managed by the NextBox App. If you know what you are doing you can configure and use it, if it works even though it’s inside the NextBox casing.
- Q: How can I access my NextBox, if I get forwarded to the wrong URL?
Du skal åbne et inkognitovindue og bruge:
https://<your-local-ip>ellerhttp://<your-local-ip>husk, at hvis du bruger HTTPS én gang i denne browsersession, kan du ikke bruge HTTP igen i denne session, og du kan altid åbne et nyt inkognitovindue for at undgå det.