Risoluzione dei problemi

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Check if the LED is working as expected.

  • You can test the Nitrokey Passkey using nitropy with nitropy nkpk test.

Windows

Per verificare se Nitrokey Passkey è stato riconosciuto correttamente, aprire Gestione periferiche e controllare che Nitrokey Passkey appaia come dispositivo USB.

macOS

Per verificare se Nitrokey Passkey viene riconosciuto correttamente, aprire il Rapporto di sistema e controllare che Nitrokey Passkey appaia come dispositivo USB. In alternativa, è possibile utilizzare la riga di comando con il seguente comando per verificare se il sistema riconosce la Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, check if it is shown with lsusb.

Se la Nitrokey non viene rilevata, procedete come segue:

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Riavviare udev tramite sudo service udev restart o udevadm control --reload-rules && udevadm trigger se si utilizza Fedora.