FAQ generiche¶
- Q: What to do if my NextBox doesn’t start?
If your NextBox doesn’t start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: Reset morbido. If this doesn’t help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: Come iniziare. Otherwise you can try a factory reset: Reset di fabbrica as long as your NextBox doesn’t contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.
- Q: How can I factory-reset my NextBox?
Press the hardware button for 5 seconds, see Reset di fabbrica. This will delete all your files!
- Q: What do the different LED colors mean?
Il documento dettagliato può essere trovato qui: Colori e motivi dei LED.
- Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?
No, questo non è possibile in quanto il normale login è disabilitato alla consegna. Si prega di collegare la NextBox a una rete e accedere alla NextBox utilizzando nextbox.local o direttamente l’IP.
- Q: What is the typical power consumption?
Il minimo di 0,6A (3W) è raramente raggiunto, in idle per lo più intorno a 1A (5W) e più di 2A (10W) sotto carichi più elevati.
- Q: How secure is the NextBox?
Debian with frequent unattended-upgrades based security updates, a minimal attack surface by ensuring that not a single unnecessary port is open are the main contributors to system security. Make sure your Nextcloud users and passwords are on a high level, either with long-random passwords or a 2-Factor-Authentification supported login method with e.g., a Nitrokey FIDO2.
- Q: What do all the ssh-related «warnings» mean?
Una volta impostato l’accesso ssh, ti rendi tecnicamente responsabile del tuo NextBox. Forniamo aiuto per quanto possibile come buona volontà, ma sotto la linea non possiamo fornire supporto generico di amministrazione di Linux al di fuori dei casi d’uso previsti per NextBox.
- Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?
Questo si traduce in una configurazione di cluster, che è considerata una soluzione enterprise (a pagamento) da Nextcloud. I dettagli, in particolare la consistenza dei dati e la gestione delle collisioni, sono tutt’altro che banali da realizzare. Tuttavia, vediamo anche la domanda di soluzioni di backup più sofisticate e affronteremo questo problema.
- Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App «XYZ»? Why does Nextcloud feature XYZ not work?
Generalmente non possiamo aiutare in dettaglio per questi argomenti. Gli interni di Nextcloud e le app sono fuori portata per lo sviluppo di NextBox, poiché usiamo le immagini Docker stock fornite da Nextcloud. In definitiva, se qualche configurazione di NextBox/OS sta bloccando l’esecuzione corretta di un’app, di sicuro cercheremo di risolverla.
- Q: Can I connect/use the NextBox using WiFi?
No, currently this is not (easily) possible, only wired Ethernet using RJ-45 is available.
- Q: Is the WiFi on the Raspberry PI 4B physically available and working?
Yes, physically the WiFi is available and working, but not used/managed by the NextBox App. If you know what you are doing you can configure and use it, if it works even though it’s inside the NextBox casing.
- Q: How can I access my NextBox, if I get forwarded to the wrong URL?
Si dovrebbe aprire una finestra in incognito e utilizzare:
https://<your-local-ip>ohttp://<your-local-ip>tenere presente che l’utilizzo di HTTPS una volta in questa sessione del browser non consentirà di utilizzare nuovamente HTTP in questa sessione; per evitare ciò, è sempre possibile aprire una nuova finestra in incognito.