Fehlersuche

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Check if the LED is working as expected.

  • You can test the Nitrokey Passkey using nitropy with nitropy nkpk test.

Windows

Um zu prüfen, ob der Nitrokey Passkey korrekt erkannt wird, öffnen Sie den Gerätemanager und prüfen Sie, ob der Nitrokey Passkey als USB-Gerät angezeigt wird.

macOS

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, open the System Report and check for the Nitrokey Passkey appearing as a USB device. Otherwise you can run the following command in the terminal to check if your system recognizes the Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, check if it is shown with lsusb.

Wenn der Nitrokey nicht erkannt wird, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Starten Sie udev über sudo service udev restart oder udevadm control --reload-rules && udevadm trigger neu, wenn Sie Fedora verwenden.