Allgemeine FAQ#

F: Was ist zu tun, wenn meine NextBox nicht startet?: Wenn Ihre NextBox nicht richtig startet oder Sie ein anderes Problem bei der Benutzung haben, kann ein Soft-Reset das Problem beheben: Soft Reset. Um die Taste zu drücken, verwenden Sie einen dünnen (~1mm) Stift, wie z.B. ein Gerät zum Entfernen des Simkartenfachs eines Smartphones. Wenn das nicht hilft, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die NextBox richtig angeschlossen haben, wie in Quickstart beschrieben: Erste Schritte. Andernfalls können Sie einen Werksreset versuchen: Werkseinstellung, sofern Ihre NextBox keine Daten enthält, deren Verlust Sie befürchten. Wenn alles fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur begrenzt helfen können, wenn Sie Ihre Systemkonfiguration z.B. mit ssh geändert haben.
Q: Wie kann ich meine NextBox werkseitig zurücksetzen?: Drücken Sie die Hardware-Taste für 5 Sekunden, siehe Werkseinstellung. Verwenden Sie zum Drücken der Taste einen dünnen (~1 mm) Stift, wie z. B. ein Gerät zum Entfernen des Sim-Kartenfachs eines Smartphones.
Q: Was bedeuten die verschiedenen LED-Farben?: Das ausführliche Dokument ist hier zu finden: LED-Farben und -Muster
Q: Kann die Ersteinrichtung mit einem Monitor und einer Tastatur durchgeführt werden?: Nein, dies ist nicht möglich, da der reguläre Login im Auslieferungszustand deaktiviert ist. Bitte verbinden Sie die NextBox mit einem Netzwerk und greifen Sie über nextbox.local oder die IP direkt auf die NextBox zu.
Q: Wie hoch ist die typische Leistungsaufnahme?: Das Minimum von 0,6A (3W) wird selten erreicht, im Leerlauf meist um 1A (5W) und bei höherer Belastung mehr als 2A (10W).
Q: Wie sicher ist die NextBox?: Debian mit häufigen unattended-upgrades basierten Sicherheitsaktualisierungen, eine minimale Angriffsfläche, indem sichergestellt wird, dass kein einziger unnötiger Port offen ist, sind die Hauptfaktoren für die Systemsicherheit. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nextcloud-Benutzer und -Passwörter auf einem hohen Niveau sind, entweder mit langen Zufallspasswörtern oder einer 2-Faktor-Authentifizierungs-unterstützten Anmeldemethode mit z.B. einem Nitrokey FIDO2.

Q: Was bedeuten all die ssh-bezogenen „Warnungen“?: Sobald Sie Ihren ssh-Zugang eingerichtet haben, machen Sie sich selbst technisch verantwortlich für Ihre NextBox. Wir helfen Ihnen aus Kulanz so gut wir können, aber unterm Strich können wir keinen allgemeinen Linux-Administrationssupport außerhalb der beabsichtigten NextBox-Anwendungsfälle anbieten.
Q: Kann ich meine NextBox auf eine andere NextBox spiegeln?: Dies entspricht einem Cluster-Setup, das von Nextcloud als (kostenpflichtige) Enterprise-Lösung angesehen wird. Die Details, insbesondere Datenkonsistenz und Kollisionshandling, sind alles andere als trivial zu realisieren. Nichtsdestotrotz sehen wir auch eine Nachfrage nach anspruchsvolleren Backup-Lösungen und werden dieses Thema angehen.
Q: Was ist zu tun, um Nextcloud App „XYZ“ auszuführen/installieren/beheben? Warum funktioniert Nextcloud-Funktion XYZ nicht?: Generell können wir bei diesen Themen nicht im Detail helfen. Nextcloud-Interna und -Apps sind für die NextBox-Entwicklung nicht relevant, da wir die von Nextcloud bereitgestellten Docker-Images verwenden. Wenn eine NextBox/OS-Konfiguration eine App daran hindert, ordnungsgemäß zu laufen, werden wir uns sicher darum kümmern, dies zu beheben.
Q: Kann ich die NextBox über WiFi verbinden/benutzen?: Nein, derzeit ist dies nicht (einfach) möglich, es gibt nur kabelgebundenes Ethernet mit RJ-45.
Q: Ist das WiFi auf dem Raspberry PI 4B physisch verfügbar und funktioniert es?: Ja, physisch ist das WiFi verfügbar und funktioniert, wird aber nicht von der NextBox App verwendet/verwaltet. Wenn Sie wissen, was Sie tun, können Sie es konfigurieren und verwenden, wenn es funktioniert, obwohl es sich im Gehäuse der NextBox befindet.