Allgemeine FAQ¶

Q: What to do if my NextBox doesn’t start?: If your NextBox doesn’t start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: Soft Reset. If this doesn’t help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: Erste Schritte. Otherwise you can try a factory reset: Werkseinstellung as long as your NextBox doesn’t contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.

Q: How can I factory-reset my NextBox?: Press the hardware button for 5 seconds, see Werkseinstellung. This will delete all your files!

Q: What do the different LED colors mean?: Das ausführliche Dokument ist hier zu finden: LED-Farben und -Muster

Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?: Nein, dies ist nicht möglich, da der reguläre Login im Auslieferungszustand deaktiviert ist. Bitte verbinden Sie die NextBox mit einem Netzwerk und greifen Sie über nextbox.local oder die IP direkt auf die NextBox zu.

Q: What is the typical power consumption?: Das Minimum von 0,6A (3W) wird selten erreicht, im Leerlauf meist um 1A (5W) und bei höherer Belastung mehr als 2A (10W).

Q: How secure is the NextBox?: Debian with frequent unattended-upgrades based security updates, a minimal attack surface by ensuring that not a single unnecessary port is open are the main contributors to system security. Make sure your Nextcloud users and passwords are on a high level, either with long-random passwords or a 2-Factor-Authentification supported login method with e.g., a Nitrokey FIDO2.

Q: What do all the ssh-related „warnings“ mean?: Sobald Sie Ihren ssh-Zugang eingerichtet haben, machen Sie sich selbst technisch verantwortlich für Ihre NextBox. Wir helfen Ihnen aus Kulanz so gut wir können, aber unterm Strich können wir keinen allgemeinen Linux-Administrationssupport außerhalb der beabsichtigten NextBox-Anwendungsfälle anbieten.

Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?: Dies entspricht einem Cluster-Setup, das von Nextcloud als (kostenpflichtige) Enterprise-Lösung angesehen wird. Die Details, insbesondere Datenkonsistenz und Kollisionshandling, sind alles andere als trivial zu realisieren. Nichtsdestotrotz sehen wir auch eine Nachfrage nach anspruchsvolleren Backup-Lösungen und werden dieses Thema angehen.

Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App „XYZ“? Why does Nextcloud feature XYZ not work?: Generell können wir bei diesen Themen nicht im Detail helfen. Nextcloud-Interna und -Apps sind für die NextBox-Entwicklung nicht relevant, da wir die von Nextcloud bereitgestellten Docker-Images verwenden. Wenn eine NextBox/OS-Konfiguration eine App daran hindert, ordnungsgemäß zu laufen, werden wir uns sicher darum kümmern, dies zu beheben.

Q: Can I connect/use the NextBox using WiFi?: No, currently this is not (easily) possible, only wired Ethernet using RJ-45 is available.

Q: Is the WiFi on the Raspberry PI 4B physically available and working?: Yes, physically the WiFi is available and working, but not used/managed by the NextBox App. If you know what you are doing you can configure and use it, if it works even though it’s inside the NextBox casing.

Q: How can I access my NextBox, if I get forwarded to the wrong URL?: Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster und verwenden Sie: https://<your-local-ip> oder http://<your-local-ip> Beachten Sie, dass die Verwendung von HTTPS in dieser Browsersitzung die erneute Verwendung von HTTP in dieser Sitzung nicht zulässt; Sie können jederzeit ein neues Inkognito-Fenster öffnen, um dies zu vermeiden.