Întrebări frecvente generice#

Î: Ce trebuie să fac dacă NextBox nu pornește?: Dacă NextBox nu pornește corect sau aveți alte probleme de utilizare, este foarte probabil ca o resetare ușoară să rezolve problema: Resetare soft. Pentru a apăsa butonul, utilizați un ac subțire (~1mm), ca un dispozitiv de îndepărtare a tăvii pentru cartele sim de smartphone. Dacă acest lucru nu vă ajută, asigurați-vă că ați conectat corect NextBox, așa cum este descris în secțiunea Quickstart: Noțiuni introductive. În caz contrar, puteți încerca o resetare din fabrică: Resetare din fabrică, atâta timp cât NextBox nu conține date pe care vă pasă să le pierdeți. Dacă totul eșuează, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți. Rețineți că abilitatea noastră de a vă ajuta ar putea fi limitată dacă ați modificat configurația sistemului folosind, de exemplu, ssh.
Întrebare: Cum pot reseta din fabrică NextBox-ul meu?: Apăsați butonul hardware timp de 5 secunde, consultați Resetare din fabrică. Pentru a apăsa butonul, utilizați un ac subțire (~1 mm), cum ar fi un dispozitiv de îndepărtare a tăvii pentru cartele sim de smartphone.
Q: Ce înseamnă diferitele culori ale LED-urilor?: Documentul detaliat poate fi găsit aici: Culori și modele de LED-uri
Q: Se poate face configurarea inițială folosind un monitor & tastatură?: Nu, acest lucru nu este posibil, deoarece autentificarea obișnuită este dezactivată la livrare. Vă rugăm să conectați NextBox la o rețea și să accesați NextBox folosind nextbox.local sau direct IP-ul.
Q: Care este consumul tipic de energie?: Minimul de 0,6A (3W) este atins rareori, în regim de repaus, mai ales în jurul valorii de 1A (5W) și mai mult de 2A (10W) la sarcini mai mari.
Q: Cât de sigur este NextBox?: Debian, cu actualizări frecvente de securitate bazate pe unattended-upgrades, o suprafață de atac minimă prin asigurarea faptului că nu este deschis nici măcar un singur port inutil sunt principalele contribuții la securitatea sistemului. Asigură-te că utilizatorii și parolele tale Nextcloud sunt la un nivel ridicat, fie cu parole lungi și aleatorii, fie cu o metodă de autentificare cu 2 factori de autentificare cu, de exemplu, un Nitrokey FIDO2..
Q: Ce înseamnă toate „avertismentele” legate de ssh?: Odată ce v-ați configurat accesul ssh, vă faceți responsabil din punct de vedere tehnic pentru NextBox. Oferim ajutor în măsura în care putem, ca bunăvoință, dar nu putem oferi asistență generică de administrare Linux în afara cazurilor de utilizare a NextBox.
Întrebare: Pot să îmi oglindesc NextBox-ul pe un alt NextBox?: Acest lucru se traduce printr-o configurație de cluster, care este considerată o soluție de întreprindere (cu plată) de către Nextcloud. Detaliile, în special consistența datelor și gestionarea coliziunilor, sunt departe de a fi banale de realizat. Cu toate acestea, observăm, de asemenea, o cerere pentru soluții de backup mai sofisticate și vom aborda această problemă.
Q: Ce trebuie să faceți pentru a rula/instala/fixa Nextcloud App „XYZ”? De ce nu funcționează funcția Nextcloud XYZ?: În general, nu vă putem ajuta în detaliu pentru aceste subiecte. Aplicațiile interne și aplicațiile Nextcloud sunt în afara domeniului de aplicare pentru dezvoltarea NextBox, deoarece folosim imaginile Docker stoc furnizate de Nextcloud. În cele din urmă, dacă o anumită configurație NextBox/OS blochează funcționarea corectă a unei aplicații, cu siguranță vom căuta să o rezolvăm.
Întrebare: Pot conecta/utiliza NextBox folosind WiFi?: Nu, în prezent, acest lucru nu este (ușor) posibil, fiind disponibil doar ethernet cu fir prin RJ-45.
Întrebare: Este WiFi pe Raspberry PI 4B fizic disponibil și funcționează?: Da, din punct de vedere fizic, conexiunea WiFi este disponibilă și funcționează, dar nu este utilizată/gestionată de aplicația NextBox. Dacă știți ce faceți, îl puteți configura și utiliza, dacă funcționează, deși se află în interiorul carcasei NextBox.