Recuperação do sistema

De seguida, descreve-se o processo de recuperação do software do sistema NetHSM. Estas instruções só são aplicáveis se a API estiver inoperacional, por exemplo, não responder aos pedidos da API. No caso de uma API operável, efectue uma reposição de fábrica em ` <administration.html#reset-to-factory-defaults>` __. Siga as instruções com precisão para evitar qualquer eliminação acidental de dados.

Importante

A recuperação do sistema só funciona se a tabela de partições GUID (GPT) e as próprias partições no disco não estiverem corrompidas. Uma corrupção pode ser indicada pela seguinte mensagem durante o arranque.

Booting 'NetHSM automatic boot (USB or primary system)'

GRUB: No valid configuration found on (usb0).
GRUB: No valid configuration found on (ahci0,gpt1).

GRUB: Booting failed. System will switch off in 10 second.

Perguntas frequentes (FAQ)

The system recovery can be performed as follows.

1. Download the installer image from the releases page.

   Aviso

   Descarregue a imagem do instalador da mesma versão que estava instalada no momento da corrupção. Não é suportado um downgrade ou uma atualização que salte versões.

2. Certifique-se de que o sistema está desligado, mas ligado à corrente, e que o botão de alimentação na parte posterior está ligado.

3. Connect the BMC network port with a network cable.

   Veja a imagem abaixo para identificar a porta de rede BMC.

   

   Parte de trás do servidor

   Por padrão, o BMC aguardará a atribuição de um endereço com o DHCP. Se o DHCP não estiver disponível, o endereço local do link pode ser determinado com o Nmap. O comando nmap <network-in-cidr-notation> -p 80 --open retornará uma lista de hosts com a porta 80 aberta.

4. Abra o site da BMC em um navegador da Web, usando o endereço IP determinado na etapa anterior. Para fazer login, as credenciais padrão são o nome de usuário bmc_admin e a senha 8mCU$3r0nE.

   Importante

   Caso encontre um erro de login não autorizado na interface da Web do BMC, pode ser três dos seguintes problemas.

   1. Nome de utilizador ou palavra-passe errados.

   2. Durante a reposição de fábrica, o BMC gera um novo certificado TLS. Alguns navegadores da Web falham com erros de conexão quando o certificado é alterado enquanto a mesma janela permanece aberta. Feche a janela do navegador da Web e abra uma nova.

   3. Por vezes, o software BMC apresenta o problema de não aceitar um cookie de sessão mais antigo que ainda se encontra na cache do navegador Web. Limpe a cache do navegador Web e tente novamente.

5. Montar a imagem do instalador descarregada clicando no menu da esquerda em FRU: Hermes CFL (with TPM) Nitrokey Config seguido de Virtual media no submenu. No meio, abra o separador usb0 e clique no botão Attach media.

   

   Para mais pormenores, consultar <x id=»21»></x>esta documentação <x id=»41»></x><x id=»107»></x>.

   Na caixa de diálogo de abertura, escolha Transmitir ficheiro local através do browser como o método de transferência ** . Clique no botão Browse… e escolha a imagem do instalador descarregada. Confirme a operação com o botão Submit.

   

   Menu BMC para selecionar a imagem USB

6. No menu da esquerda selecione FRU: Hermes CFL (com TPM) Nitrokey Config, e depois Remote KVM.

7. No meio, clique no botão Abrir uma janela KVM remota flutuante, no canto superior direito da caixa de saída VGA.

   

   Vista da consola BMC KVM

   Esta janela mostrar-lhe-á a saída gráfica do instalador do NetHSM. Mantenha esta segunda janela aberta juntamente com a janela principal do BMC.

8. Mudar para a vista Visão geral no topo do menu à esquerda.

9. Na caixa Override Boot Device, selecione USB_BMC-virtual_media no menu pendente junto a Select a Boot Device.

   

   Definição do dispositivo de arranque BMC

10. Na caixa com o título FRU: Hermes CFL (with TPM) Nitrokey Config, selecione On no menu pendente junto a Power. Confirmar com o botão Apply.

    

    Configuração de arranque do BMC

    Na janela anteriormente aberta Remote KVM pode agora ver o assistente de instalação.

11. A janela KVM mostra agora o diálogo de arranque. Confirme a seleção de NetHSM automatic boot (USB or primary system) com a tecla Enter.

    

    Seleção de arranque NetHSM na consola BMC KVM

    No diálogo seguinte, confirmar a seleção de NetHSM Software Installer com a tecla Enter.

    

    Seleção do instalador NetHSM na consola BMC KVM

    Aviso

    NÃO selecione NetHSM Factory Reset - DELETES ALL DATA! no menu. Isto irá limpar irrecuperavelmente os dados no disco.

O instalador do NetHSM instala o software do sistema e desliga-o.