Perguntas frequentes genéricas#

Q: What to do if my NextBox doesn’t start?: If your NextBox doesn’t start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: Soft Reset. To press the button use a thin (~1mm) pin like a smartphone sim-card tray removal device. If this doesn’t help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: Como Começar. Otherwise you can try a factory reset: Reinicialização de Fábrica as long as your NextBox doesn’t contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.
Q: Como posso reiniciar a minha NextBox de fábrica?: Pressione o botão de hardware por 5 segundos, veja :doc:`…/técnico/fatory-reset”. Para pressionar o botão use um pino fino (~1mm) como um dispositivo de remoção de bandeja de cartão SIM do smartphone.
Q: O que significam as diferentes cores de LED?: O documento detalhado pode ser encontrado aqui: :doc:`…/tecnical/led-colors”.
Q: A configuração inital pode ser feita usando um monitor & teclado?: Não, isto não é possível porque o login regular é desactivado no momento da entrega. Por favor ligue a NextBox a uma rede e aceda à NextBox usando nextbox.local ou o IP directamente.
Q: Qual é o consumo típico de energia?: O mínimo de 0,6A (3W) raramente é alcançado, em modo inativo, na maioria das vezes em torno de 1A (5W) e mais de 2A (10W) sob cargas mais elevadas.
Q: Quão segura é a NextBox?: Debian com frequentes atualizações de segurança baseadas em `unattended-upgrades”, uma superfície de ataque mínima, assegurando que não haja uma única porta não processada aberta, são os principais contribuidores para a segurança do sistema. Certifique-se de que seus usuários Nextcloud e senhas estão em um alto nível, seja com senhas longas ou com um método de login com suporte a 2 fatores de autenticação com, por exemplo, um Nitrokey FIDO2.
Q: O que significam todos os avisos » relacionados com ssh; avisos» o que significam?: Uma vez configurado o seu ssh-access, você se torna tecnicamente responsável pela sua NextBox. Nós fornecemos ajuda tão boa quanto possível, mas sob esta linha não podemos fornecer suporte genérico de administração do Linux fora dos casos de uso pretendido da NextBox.
**Posso espelhar a minha NextBox noutra NextBox?: Isso se traduz em uma configuração em cluster, que é considerada uma solução empresarial (paga) pela Nextcloud. Os detalhes, especialmente a consistência dos dados e o tratamento de colisões, estão longe de ser triviais de realizar. No entanto, também vemos a demanda por soluções de backup mais sofisticadas e vamos abordar esta questão.
Q: O que fazer para executar/instalar/fixar o Nextcloud App «XYZ»? Por que Nextcloud não funciona com o XYZ?: Geralmente não podemos ajudar em detalhes para estes tópicos. Os internos e aplicações Nextcloud estão fora de alcance para o desenvolvimento da NextBox, uma vez que usamos as imagens de stock Docker fornecidas pela Nextcloud. Em última análise, se alguma configuração NextBox/OS estiver bloqueando um aplicativo para rodar corretamente, nós com certeza vamos procurar consertá-lo.
**Posso ligar/usar a NextBox usando WiFi?: Não, actualmente isto não é (facilmente) possível, apenas está disponível ethernet com fios utilizando RJ-45.
Q: O WiFi no Raspberry PI 4B está fisicamente disponível e funcionando?: Sim, fisicamente o WiFi está disponível e funcionando, mas não é utilizado/gerido pela NextBox App. Se você sabe o que está fazendo você pode configurá-lo e usá-lo, se funcionar apesar de estar dentro da caixa da NextBox.