Perguntas frequentes genéricas¶
- Q: What to do if my NextBox doesn’t start?
If your NextBox doesn’t start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: Soft Reset. If this doesn’t help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: Como Começar. Otherwise you can try a factory reset: Reinicialização de Fábrica as long as your NextBox doesn’t contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.
- Q: How can I factory-reset my NextBox?
Press the hardware button for 5 seconds, see Reinicialização de Fábrica. This will delete all your files!
- Q: What do the different LED colors mean?
O documento detalhado pode ser encontrado aqui: :doc:`…/tecnical/led-colors”.
- Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?
Não, isto não é possível porque o login regular é desactivado no momento da entrega. Por favor ligue a NextBox a uma rede e aceda à NextBox usando nextbox.local ou o IP directamente.
- Q: What is the typical power consumption?
O mínimo de 0,6A (3W) raramente é alcançado, em modo inativo, na maioria das vezes em torno de 1A (5W) e mais de 2A (10W) sob cargas mais elevadas.
- Q: How secure is the NextBox?
Debian with frequent unattended-upgrades based security updates, a minimal attack surface by ensuring that not a single unnecessary port is open are the main contributors to system security. Make sure your Nextcloud users and passwords are on a high level, either with long-random passwords or a 2-Factor-Authentification supported login method with e.g., a Nitrokey FIDO2.
- Q: What do all the ssh-related «warnings» mean?
Uma vez configurado o seu ssh-access, você se torna tecnicamente responsável pela sua NextBox. Nós fornecemos ajuda tão boa quanto possível, mas sob esta linha não podemos fornecer suporte genérico de administração do Linux fora dos casos de uso pretendido da NextBox.
- Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?
Isso se traduz em uma configuração em cluster, que é considerada uma solução empresarial (paga) pela Nextcloud. Os detalhes, especialmente a consistência dos dados e o tratamento de colisões, estão longe de ser triviais de realizar. No entanto, também vemos a demanda por soluções de backup mais sofisticadas e vamos abordar esta questão.
- Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App «XYZ»? Why does Nextcloud feature XYZ not work?
Geralmente não podemos ajudar em detalhes para estes tópicos. Os internos e aplicações Nextcloud estão fora de alcance para o desenvolvimento da NextBox, uma vez que usamos as imagens de stock Docker fornecidas pela Nextcloud. Em última análise, se alguma configuração NextBox/OS estiver bloqueando um aplicativo para rodar corretamente, nós com certeza vamos procurar consertá-lo.
- Q: Can I connect/use the NextBox using WiFi?
No, currently this is not (easily) possible, only wired Ethernet using RJ-45 is available.
- Q: Is the WiFi on the Raspberry PI 4B physically available and working?
Yes, physically the WiFi is available and working, but not used/managed by the NextBox App. If you know what you are doing you can configure and use it, if it works even though it’s inside the NextBox casing.
- Q: How can I access my NextBox, if I get forwarded to the wrong URL?
Deve abrir uma janela anónima e utilizar:
https://<your-local-ip>ouhttp://<your-local-ip>não se esqueça de que a utilização de HTTPS uma vez nesta sessão do browser não lhe permitirá utilizar HTTP novamente nesta sessão; pode sempre abrir uma nova janela de navegação anónima para evitar isso.