Fejlfinding

Her finder du en samling af almindelige problemer.

Start i recovery shell

Hvis dit operativsystem ikke starter op som vist nedenfor, skal du udføre følgende trin:

+++ Found verified kexec boot params
gpg: verify signatures failed: Unknown system error
Invalid signature on kexec boot params
!!!!! Failed default boot
New value of PCR[4]: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
!!!!!Starting recovery shell
/boot #

  1. Genstart din bærbare computer, og gå til Indstillinger.

    img1

  2. Vælg »Opdater kontrolsummer og signér alle filer på /boot«.

    img2

  3. Derefter skal du følge ` disse instruktioner <system-update.html>`_ fra trin 3 og frem.

NitroPad starter ikke

If the laptop does not start and only flashes briefly when switched on, please try the following steps:

  1. Prøv en hård genstart: Fjern strømforsyningen og batteriet, og hold tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder. Tilslut derefter strømforsyningen og batteriet igen, og start.

  2. Hvis dette ikke virkede: Fjern batteriet, eller start kun med strømforsyningen tilsluttet.

  3. Du kan også prøve at fjerne RAM’erne og sætte dem i igen.

Ugyldig kode

Each boot the code is generated on the NitroPad and the Nitrokey, if its connected. It is allowed to run 10 boots without loosing the synchronization between the devices, after which the bad code signal is shown, regardless of the rest of the system being in a correct state. If you are sure the system was not beign tampered with (e.g. the NitroPad was booted more than 10 times without the Nitrokey), you can safely reset the system’s warning.

Tilslut Nitrokey, og udfør følgende fra hovedopstartsskærmen:

  1. Indstillinger

  2. TPM/TOTP/HOTP-muligheder

  3. Generer ny TOTP/HOTP-hemmelighed

og følg vejledningen på skærmen. Herefter bør både hemmeligheden og tælleren nulstilles til en ny værdi.