Vispārīgi bieži uzdotie jautājumi¶

Q: What to do if my NextBox doesn’t start?: Ja NextBox neslēdzas pareizi vai rodas kādas citas problēmas, izmantojot NextBox, iespējams, ka to var novērst ar mīksto atiestatīšanu: ../../technical/soft-reset. Lai nospiestu pogu, izmantojiet plānu (~ 1 mm) tapu, piemēram, viedtālruņa simkaršu paplātes izņemšanas ierīci. Ja tas nepalīdz, pārliecinieties, vai esat pareizi pievienojis NextBox, kā aprakstīts sadaļā Ātrā sākšana: Darba sākšana. Pretējā gadījumā varat izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu: Rūpnīcas atiestatīšana, ja vien NextBox nesatur datus, kurus vēlaties zaudēt. Ja viss neizdodas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Ņemiet vērā, ka mūsu iespējas jums palīdzēt var būt ierobežotas, ja esat mainījis sistēmas konfigurāciju, izmantojot, piemēram, ssh.

Q: How can I factory-reset my NextBox?: Nospiediet aparatūras pogu uz 5 sekundēm, skatīt Rūpnīcas atiestatīšana. Lai nospiestu pogu, izmantojiet plānu (~ 1 mm) tapu, piemēram, viedtālruņa simkaršu paplātes izņemšanas ierīci.

Q: What do the different LED colors mean?: Detalizētu dokumentu var atrast šeit: …/technical/led-colors

Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?: Nē, tas nav iespējams, jo parastā pieteikšanās ir atspējota piegādes brīdī. Lūdzu, pievienojiet NextBox tīklam un piekļūstiet NextBox, izmantojot nextbox.local vai tieši IP.

Q: What is the typical power consumption?: Minimālais 0,6 A (3 W) līmenis tiek sasniegts reti, dīkstāves režīmā pārsvarā ap 1 A (5 W) un vairāk nekā 2 A (10 W) pie lielākām slodzēm.

Q: How secure is the NextBox?: Debian ar biežiem neuzraudzītiem atjauninājumiem, kas balstīti uz drošības atjauninājumiem, minimāla uzbrukuma virsma, nodrošinot, ka nav atvērts neviens lieks ports, ir galvenie sistēmas drošības veicinātāji. Pārliecinieties, ka jūsu Nextcloud lietotāji un paroles ir augstā līmenī, izmantojot garas nejaušas paroles vai 2 faktoru autentifikācijas atbalstītu pieteikšanās metodi, piemēram, Nitrokey FIDO2.

Q: What do all the ssh-related „warnings“ mean?: Kad esat iestatījis ssh-pieeju, jūs uzņematies tehnisko atbildību par savu NextBox. Mēs sniedzam palīdzību, cik vien labi spējam, bet mēs nevaram sniegt vispārēju Linux administrēšanas atbalstu ārpus paredzētajiem NextBox lietošanas gadījumiem.

Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?: Tas nozīmē klastera konfigurāciju, ko Nextcloud uzskata par (maksas) uzņēmuma risinājumu. Detaļas, jo īpaši datu konsekvence un sadursmju apstrāde, nebūt nav triviāli realizējamas. Tomēr mēs redzam arī pieprasījumu pēc sarežģītākiem dublēšanas risinājumiem un pievērsīsimies šim jautājumam.

Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App „XYZ“? Why does Nextcloud feature XYZ not work?: Parasti mēs nevaram sniegt detalizētu palīdzību par šīm tēmām. Nextcloud iekšējās daļas un lietojumprogrammas ir ārpus NextBox izstrādes jomas, jo mēs izmantojam Nextcloud nodrošinātos Docker attēlus. Galu galā, ja kāda NextBox/OS konfigurācija bloķē lietotnes pareizu darbību, mēs noteikti izskatīsim iespēju to novērst.

Q: Can I connect/use the NextBox using WiFi?: Nē, pašlaik tas nav (vienkārši) iespējams, ir pieejams tikai vadu Ethernet, izmantojot RJ-45.

Q: Is the WiFi on the Raspberry PI 4B physically available and working?: Jā, fiziski Wi-Fi ir pieejams un darbojas, taču NextBox lietotne to neizmanto/nepārvalda. Ja zināt, ko darāt, varat to konfigurēt un izmantot, ja tas darbojas, lai gan atrodas NextBox korpusa iekšpusē.