トラブルシューティング

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Check if the LED is working as expected.

  • You can test the Nitrokey Passkey using nitropy with nitropy nkpk test.

Windows

ニトロキーが正しく認識されているかどうかを確認するには、デバイスマネージャを開き、ニトロキーが USB デバイスとして表示されているかどうかを確認します。

macOS

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, open the System Report and check for the Nitrokey Passkey appearing as a USB device. Otherwise you can run the following command in the terminal to check if your system recognizes the Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, check if it is shown with lsusb.

Nitrokeyが検出されない場合は、以下のように進みます。

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Fedora を使用している場合は、sudo service udev restart または``udevadm control --reload-rules && udevadm trigger`` 経由で udev を再起動する。