トラブルシューティング

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • LEDが`期待通りに動作しているか確認してください`_。

  • nitropy nkpk test で`ニトロピ`_ を使ってニトロキーパスキーをテストできます。

Windows

ニトロキーが正しく認識されているかどうかを確認するには、デバイスマネージャを開き、ニトロキーが USB デバイスとして表示されているかどうかを確認します。

macOS

Nitrokey Passkey が正しく認識されているかどうかを確認するには、システムレポートを開き、Nitrokey Passkey が USB デバイスとして表示されているかどうかを確認します。また、コマンドラインから以下のコマンドを実行することで、システムがニトロキーを認識しているかどうかを確認することができます。

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

ニトロキー passkey が正しく認識されているかどうかを確認するには、lsusb で表示されているかどうかを確認します。

Nitrokeyが検出されない場合は、以下のように進みます。

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Fedora を使用している場合は、sudo service udev restart または``udevadm control --reload-rules && udevadm trigger`` 経由で udev を再起動する。