Problēmu novēršana

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Check if the LED is working as expected.

  • You can test the Nitrokey Passkey using nitropy with nitropy nkpk test.

Windows

Lai pārbaudītu, vai Nitrokey Passkey ir pareizi atpazīts, atveriet ierīču pārvaldnieku un pārbaudiet, vai Nitrokey Passkey parādās kā USB ierīce.

macOS

Lai pārbaudītu, vai Nitrokey Passkey ir pareizi atpazīts, atveriet sistēmas atskaiti un pārbaudiet, vai Nitrokey Passkey parādās kā USB ierīce. Pretējā gadījumā varat izmantot komandrindas komandu ar šādu komandu, lai pārbaudītu, vai sistēma atpazīst Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, check if it is shown with lsusb.

Ja Nitrokey netiek atrasts, rīkojieties šādi:

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Restartējiet udev, izmantojot sudo service udev restart vai udevadm control --reload-rules && udevadm trigger, ja izmantojat Fedora.