Řešení problémů

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Check if the LED is working as expected.

  • You can test the Nitrokey Passkey using nitropy with nitropy nkpk test.

Windows

Chcete-li zkontrolovat, zda je zařízení Nitrokey Passkey správně rozpoznáno, otevřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda se zařízení Nitrokey Passkey zobrazuje jako zařízení USB.

macOS

Chcete-li zkontrolovat, zda je zařízení Nitrokey Passkey správně rozpoznáno, otevřete systémovou zprávu a zkontrolujte, zda se zařízení Nitrokey Passkey zobrazuje jako zařízení USB. V opačném případě můžete použít příkazový řádek s následujícím příkazem a zkontrolovat, zda systém rozpoznává zařízení Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, check if it is shown with lsusb.

Pokud není klíč Nitrokey detekován, postupujte následovně:

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Restartujte udev přes sudo service udev restart nebo udevadm control --reload-rules && udevadm trigger, pokud používáte Fedoru.