Fejlfinding

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Check if the LED is working as expected.

  • You can test the Nitrokey Passkey using nitropy with nitropy nkpk test.

Windows

For at kontrollere, om Nitrokey Passkey genkendes korrekt, skal du åbne Enhedshåndtering og kontrollere, om Nitrokey Passkey vises som en USB-enhed.

macOS

For at kontrollere, om Nitrokey Passkey genkendes korrekt, skal du åbne systemrapporten og kontrollere, om Nitrokey Passkey vises som en USB-enhed. Ellers kan du bruge kommandolinjen med følgende kommando til at tjekke, om dit system genkender Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, check if it is shown with lsusb.

Hvis Nitrokey ikke registreres, skal du gå frem på følgende måde:

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Genstart udev via sudo service udev restart eller udevadm control --reload-rules && udevadm trigger, hvis du bruger Fedora.