Rozwiązywanie problemów

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Check if the LED is working as expected.

  • You can test the Nitrokey Passkey using nitropy with nitropy nkpk test.

Windows

Aby sprawdzić, czy urządzenie Nitrokey Passkey jest prawidłowo rozpoznawane, otwórz Menedżera urządzeń i sprawdź, czy urządzenie Nitrokey Passkey jest wyświetlane jako urządzenie USB.

macOS

Aby sprawdzić, czy Nitrokey Passkey jest prawidłowo rozpoznawany, otwórz raport systemowy i sprawdź, czy Nitrokey Passkey pojawia się jako urządzenie USB. W przeciwnym razie można użyć wiersza poleceń z następującym poleceniem, aby sprawdzić, czy system rozpoznaje Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

To check whether the Nitrokey Passkey is correctly recognized, check if it is shown with lsusb.

Jeśli Nitrokey nie zostanie wykryty, wykonaj następujące czynności:

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Uruchom ponownie udev przez sudo service udev restart lub udevadm control --reload-rules && udevadm trigger jeśli używasz Fedory.