Отстраняване на неизправности

General

  • On WebAuthn.io you can check various high-level functionalities, while webautn.bin.coffee provides good developer level details (technical) details.

  • Проверете дали светодиодът работи, както очакваше.

  • Можете да тествате Nitrokey Passkey, като използвате nitropy с nitropy nkpk test.

Windows 10

За да проверите дали Nitrokey Passkey е правилно разпознат, отворете Device Manager и проверете дали Nitrokey Passkey се появява като USB устройство.

macOS

За да проверите дали Nitrokey Passkey е правилно разпознат, отворете системния отчет и проверете дали Nitrokey Passkey се появява като USB устройство. В противен случай можете да използвате командния ред със следната команда, за да проверите дали системата ви разпознава Nitrokey Passkey.

system_profiler SPUSBDataType | grep Nitrokey

Linux

За да проверите дали Nitrokey Passkey е правилно разпознат, проверете дали е показан с lsusb.

Ако Nitrokey не бъде открит, процедирайте по следния начин:

  1. Copy this file 41-nitrokey.rules to /etc/udev/rules.d/. In very rare cases, the system will need the older version of this file.

  2. Рестартирайте udev чрез sudo service udev restart или udevadm control --reload-rules && udevadm trigger, ако използвате Fedora.