Obecné nejčastější dotazy#

Otázka: Co dělat, když se můj NextBox nespustí?: Pokud se váš NextBox nespustí správně nebo máte jiný problém s jeho používáním, je pravděpodobné, že to vyřeší měkký reset: Měkké resetování. Ke stisknutí tlačítka použijte tenký (~1mm) kolík, jako je zařízení pro vyjmutí zásobníku na simkartu smartphonu. Pokud to nepomůže, ujistěte se, že jste NextBox správně připojili, jak je popsáno v části Rychlé spuštění: Začínáme. V opačném případě můžete zkusit obnovení továrního nastavení: Obnovení továrního nastavení, pokud váš NextBox neobsahuje žádná data, na jejichž ztrátě vám záleží. Pokud vše selže, obraťte se na naši zákaznickou podporu. Upozorňujeme, že naše schopnost pomoci vám může být omezena, pokud jste změnili konfiguraci systému například pomocí ssh.
Q: Jak mohu resetovat svůj NextBox z výroby?: Stiskněte hardwarové tlačítko na 5 sekund, viz Obnovení továrního nastavení. Pro stisknutí tlačítka použijte tenký (~1 mm) kolík, jako je zařízení pro vyjmutí přihrádky na SIM kartu smartphonu.
Q: Co znamenají různé barvy LED?: Podrobný dokument naleznete zde: Barvy a vzory LED
Q: Lze počáteční nastavení provést pomocí monitoru & klávesnice?: Ne, to není možné, protože běžné přihlášení je při doručení zakázáno. Připojte prosím NextBox k síti a přistupujte k NextBoxu pomocí nextbox.local nebo přímo IP.
Q: Jaká je typická spotřeba energie?: Minimální hodnoty 0,6A (3W) je dosaženo jen zřídka, v klidovém stavu většinou kolem 1A (5W) a více než 2A (10W) při vyšším zatížení.
Q: Jak je NextBox zabezpečený?: K bezpečnosti systému přispívá především Debian s častými bezpečnostními aktualizacemi založenými na „bezobslužných aktualizacích“, minimální plocha pro útoky a zajištění toho, aby nebyl otevřen ani jeden nepotřebný port. Ujistěte se, že uživatelé a hesla služby Nextcloud jsou na vysoké úrovni, a to buď pomocí dlouhých náhodných hesel, nebo pomocí metody přihlašování s podporou dvoufaktorové autentizace, např. pomocí Nitrokey FIDO2.

Q: Co znamenají všechna varování související s ssh?: Jakmile nastavíte přístup přes ssh, stanete se technicky zodpovědnými za svůj NextBox. V rámci dobré vůle poskytujeme pomoc, jak nejlépe umíme, ale pod čarou nemůžeme poskytovat obecnou podporu pro správu Linuxu mimo zamýšlené případy použití NextBoxu.
Q: Mohu zrcadlit svůj NextBox na jiný NextBox?: To znamená nastavení clusteru, které je společností Nextcloud považováno za (placené) podnikové řešení. Detaily, zejména konzistence dat a řešení kolizí, nejsou zdaleka triviální. Nicméně vnímáme také poptávku po sofistikovanějších řešeních zálohování a budeme se touto problematikou zabývat.
Q: Co dělat pro spuštění/instalaci/opravu aplikace Nextcloud „XYZ“? Proč nefunguje funkce Nextcloud XYZ?: S těmito tématy vám obecně nemůžeme podrobně pomoci. Vnitřnosti a aplikace Nextcloudu jsou mimo oblast působnosti vývoje NextBoxu, protože používáme skladové obrazy Docker poskytované Nextcloudem. Nakonec, pokud nějaká konfigurace NextBoxu/OS blokuje správný běh aplikace, určitě se podíváme na její opravu.
Q: Mohu se připojit/používat NextBox pomocí WiFi?: Ne, v současné době to není (snadno) možné, k dispozici je pouze kabelový ethernet pomocí RJ-45.
Q: Je WiFi na Raspberry PI 4B fyzicky dostupné a funkční?: Ano, fyzicky je WiFi k dispozici a funguje, ale není využívána/spravována aplikací NextBox. Pokud víte, co děláte, můžete ji nakonfigurovat a používat, pokud funguje, i když je uvnitř krytu NextBox.