Systemåterställning

Nedan beskrivs återställningsprocessen för systemprogramvaran NetHSM. Dessa instruktioner är endast tillämpliga om API:n inte fungerar, t.ex. inte svarar på API-förfrågningar. Om API:et fungerar ska du istället utföra en fabriksåterställning. Följ instruktionerna noggrant för att förhindra oavsiktlig radering av data.

Viktigt

Systemåterställningen fungerar endast om GUID-partitionstabellen (GPT) och själva partitionerna på disken inte är skadade. En skada kan indikeras av följande meddelande under uppstart.

Booting 'NetHSM automatic boot (USB or primary system)'

GRUB: No valid configuration found on (usb0).
GRUB: No valid configuration found on (ahci0,gpt1).

GRUB: Booting failed. System will switch off in 10 second.

Om de är skadade kommer denna instruktion att leda till en fabriksinstallation av systemprogramvaran NetHSM.

Systemåterställningen kan utföras på följande sätt.

  1. Ladda ner installationsbilden som slutar med …installer.img.zip från den privata nedladdningssidan som tillhandahålls.

    Viktigt

    Ladda ner installationsavbildningen för samma version som var installerad vid tidpunkten för skadan. En nedgradering, eller uppgradering som hoppar över versioner, stöds inte.

  2. Packa upp installationsavbildningen.

  3. Skriv installationsavbildningen till ett USB-minne. För detta kan du använda det grafiska verktyget balenaEtcher. På Linux kan du också använda kommandoradsverktyget dd. Ignorera eventuella varningar om att en partitionstabell saknas.

  4. Connect the USB flash drive with any USB port of the NetHSM.

    Observera

    Vissa USB-enheter är inte kompatibla med NetHSM. Detta leder till att NetHSM inte känner igen dem som startmedia. Om NetHSM inte startar från den anslutna USB-enheten ska du prova en annan USB-enhetsmodell.

  5. Optionally: Connect a keyboard and monitor with the NetHSM.

  6. Make sure the system is turned off, but connected to power.

  7. Turn the NetHSM on by pressing the power button on the front.

  8. Now the software is going to be installed. Wait for ca. one minute until the NetHSM shuts down. Optionally, if you have a monitor connected: When you see the boot menu, select NetHSM automatic boot (USB or primary system) in the first menu and then NetHSM Software Installer in the second menu.

    Varning

    Välj INTE NetHSM Factory Reset - DELETES ALL DATA! från menyn. Detta kommer att radera all data på disken.

NetHSM Installer installerar systemprogramvaran och stänger av systemet.