Allmänna frågor och svar#

Q: Vad ska jag göra om min NextBox inte startar?: Om din NextBox inte startar korrekt eller om du har något annat problem med att använda den, är chansen stor att en mjuk återställning kan lösa problemet: Mjuk återställning. Använd ett tunt stift (~1 mm) för att trycka på knappen, t.ex. för att ta bort sim-kortet i en smartphone. Om detta inte hjälper, kontrollera att du har anslutit NextBox korrekt enligt beskrivningen i Snabbstart: Komma igång. Annars kan du försöka med en fabriksåterställning: Fabriksåterställning så länge din NextBox inte innehåller några data som du är rädd för att förlora. Om allt misslyckas, vänligen kontakta vår kundsupport. Observera att vår möjlighet att hjälpa dig kan vara begränsad om du har ändrat din systemkonfiguration med hjälp av t.ex. ssh.
Q: Hur kan jag återställa min NextBox från fabrik?: Tryck på hårdvaruknappen i 5 sekunder, se Fabriksåterställning. För att trycka på knappen använder du en tunn (~1 mm) stift som en anordning för att ta bort sim-kortet i en smartphone.
Q: Vad betyder de olika LED-färgerna?: Det detaljerade dokumentet finns här: LED-färger och mönster.
Q: Kan den första installationen göras med hjälp av en bildskärm och ett tangentbord?: Nej, det är inte möjligt eftersom den vanliga inloggningen är inaktiverad vid leverans. Anslut NextBoxen till ett nätverk och få tillgång till NextBoxen genom att använda nextbox.local eller IP direkt.
Q: Vad är den typiska strömförbrukningen?: Minimikravet på 0,6 A (3 W) uppnås sällan, i tomgång ligger det oftast runt 1 A (5 W) och mer än 2 A (10 W) vid högre belastning.
Q: Hur säker är NextBox?: Debian med frekventa säkerhetsuppdateringar baserade på ”obevakade uppgraderingar”, en minimal angreppsyta genom att se till att inte en enda onödig port är öppen är de viktigaste bidragande faktorerna till systemets säkerhet. Säkerställ att dina Nextcloud-användare och lösenord är på en hög nivå, antingen med långa slumpmässiga lösenord eller en inloggningsmetod som stöds av 2-faktorsautentifiering med t.ex. en Nitrokey FIDO2.
Q: Vad betyder alla ssh-relaterade ”varningar”?: När du har konfigurerat din ssh-åtkomst gör du dig själv tekniskt ansvarig för din NextBox. Vi ger hjälp så gott vi kan som goodwill, men vi kan inte ge generiskt stöd för Linux-administration utanför de avsedda användningsområdena för NextBox.
Q: Kan jag spegla min NextBox på en annan NextBox?: Detta innebär en klusterkonfiguration, som Nextcloud betraktar som en (betald) företagslösning. Detaljerna, särskilt datakonsistens och kollisionshantering, är långt ifrån triviala att förverkliga. Trots detta ser vi också en efterfrågan på mer sofistikerade säkerhetskopieringslösningar och kommer att ta itu med denna fråga.
Q: Vad ska jag göra för att köra/installera/korrigera Nextcloud App ”XYZ”? Varför fungerar inte Nextcloud-funktionen XYZ?: I allmänhet kan vi inte hjälpa till i detalj med dessa frågor. Nextclouds interna system och appar ligger utanför NextBox-utvecklingen eftersom vi använder de Docker-avbildningar som tillhandahålls av Nextcloud. Om någon NextBox/OS-konfiguration blockerar en app så att den inte kan köras korrekt kommer vi att försöka åtgärda det.
Q: Kan jag ansluta/använda NextBox via WiFi?: Nej, för närvarande är detta inte (enkelt) möjligt, endast trådbundet Ethernet med RJ-45 är tillgängligt.
Q: Är WiFi på Raspberry PI 4B fysiskt tillgängligt och fungerar det?: Ja, fysiskt sett är WiFi tillgängligt och fungerar, men det används/hanteras inte av NextBox-appen. Om du vet vad du gör kan du konfigurera och använda det, om det fungerar trots att det är inuti NextBox-höljet.