Ogólne FAQ

Q: What to do if my NextBox doesn’t start?

Jeśli NextBox nie uruchamia się poprawnie lub masz inne problemy z jego użytkowaniem, istnieje prawdopodobieństwo, że miękki reset może to naprawić: Miękki reset. Aby nacisnąć przycisk, użyj cienkiej (~1 mm) szpilki, takiej jak urządzenie do wyjmowania tacki karty SIM w smartfonie. Jeśli to nie pomoże, upewnij się, że podłączyłeś NextBox poprawnie, jak opisano w Quickstart: Rozpoczęcie pracy. W przeciwnym razie możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne: Reset fabryczny, o ile NextBox nie zawiera żadnych danych, na których utracie Ci zależy. Jeśli wszystko zawiedzie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Należy pamiętać, że nasze możliwości pomocy mogą być ograniczone, jeśli zmieniono konfigurację systemu przy użyciu na przykład ssh.

Q: How can I factory-reset my NextBox?

Wciśnij przycisk sprzętowy na 5 sekund, patrz Reset fabryczny. Do wciśnięcia przycisku użyj cienkiego (~1mm) bolca, takiego jak do wyjmowania tacki karty sim w smartfonie.

Q: What do the different LED colors mean?

Szczegółowy dokument można znaleźć tutaj: Kolory i wzory LED.

Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?

Nie, nie jest to możliwe, ponieważ zwykłe logowanie jest wyłączone przy dostawie. Proszę podłączyć NextBox do sieci i uzyskać dostęp do NextBox za pomocą nextbox.local lub IP bezpośrednio.

Q: What is the typical power consumption?

Minimum 0,6A (3W) jest rzadko osiągane, w spoczynku najczęściej około 1A (5W) i ponad 2A (10W) przy większych obciążeniach.

Q: How secure is the NextBox?

Debian z częstymi aktualizacjami bezpieczeństwa opartymi na „nienadzorowanych aktualizacjach”, minimalna powierzchnia ataku poprzez zapewnienie, że ani jeden niepotrzebny port nie jest otwarty, to główne czynniki wpływające na bezpieczeństwo systemu. **Upewnij się, że użytkownicy Nextcloud i hasła są na wysokim poziomie, albo z długimi losowymi hasłami, albo z metodą logowania opartą na uwierzytelnianiu dwuczynnikowym, np. Nitrokey FIDO2.

Q: What do all the ssh-related „warnings” mean?

Po skonfigurowaniu dostępu ssh, stajesz się technicznie odpowiedzialny za NextBoxa. Pomagamy jak tylko możemy, ale nie możemy udzielać ogólnego wsparcia w administracji Linuksem poza zamierzonymi przypadkami użycia NextBoxa.

Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?

Przekłada się to na konfigurację klastrową, która przez Nextcloud traktowana jest jako (płatne) rozwiązanie klasy enterprise. Szczegóły, zwłaszcza spójność danych i obsługa kolizji, są dalekie od trywialnych do zrealizowania. Niemniej jednak widzimy również zapotrzebowanie na bardziej zaawansowane rozwiązania backupowe i zajmiemy się tą kwestią.

Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App „XYZ”? Why does Nextcloud feature XYZ not work?

Ogólnie rzecz biorąc, nie możemy pomóc w szczegółach na te tematy. Wewnętrzne elementy Nextcloud i aplikacje są poza zakresem rozwoju NextBox, ponieważ używamy obrazów Docker dostarczanych przez Nextcloud. Ostatecznie, jeśli jakaś konfiguracja NextBox/OS blokuje prawidłowe działanie aplikacji, na pewno zajmiemy się jej naprawą.

Q: Can I connect/use the NextBox using WiFi?

Nie, obecnie nie jest to (łatwo) możliwe, dostępny jest tylko przewodowy ethernet wykorzystujący RJ-45.

Q: Is the WiFi on the Raspberry PI 4B physically available and working?

Tak, fizycznie WiFi jest dostępne i działa, ale nie jest używane/zarządzane przez aplikację NextBox. Jeśli wiesz, co robisz, możesz je skonfigurować i używać, jeśli działa, mimo że znajduje się wewnątrz obudowy NextBoxa.